Chancen und Risiken neuerer Managementkonzepte Unter besonderer Berücksichtigung des Business Reengineering

Inhaltsangabe: Einleitung: Veranderte Wettbewerbsbedingungen und insbesondere die Globalisierung der Markte konfrontieren Unternehmen und ganze Branchen mit neuen Anforderungen. Fur viele Unternehmen sind die Zeiten vorbei, in denen sie - gestutzt auf einen stabilen und geschutzten Heimatmarkt, einen komfortablen Technologievorsprung oder festen Kundenstamm - stets mit eintraglichen Wachstumsraten und Kapitalrenditen rechnen konnten. Der Verlust der Technologie- und Innovationsfuhrerschaft, der Wandel vom Verkaufer- zum Kaufermarkt sowie eine zunehmende Sattigung angestammter Markte haben gerade in den letzten 25 Jahren zu einer Intensivierung des Wettbewerbs gefuhrt, dem viele, bisher erfolgreiche Unternehmen zum Opfer gefallen sind. Angesichts dieser veranderten Umweltbedingungen und den damit verbundenen neuen Anforderungen, denen sich die Unternehmen gegenubersehen, beschaftigen sich sowohl die Unternehmenspraxis als auch die betriebswirtschaftliche Literatur seit mehreren Jahren mit zwei wesentlichen Ansatzen, die den verscharften Wettbewerbsbedingungen gerecht werden sollen. Hierbei handelt es sich zum einen um die konsequente Kundenorientierung, zum anderen um die radikale Abkehr von traditionellen Organisationsprinzipien durch eine konsequente Hinwendung zur Prozessorientierung. Kaum ein anderer Ansatz hat in den letzten Jahren eine solche Aufmerksamkeit in der betriebswirtschaftlichen Praxis erlangt wie das Business Reengineering. Dieses Konzept ist neben anderen Management- und Organisationskonzepten wie Lean Management, Total Quality Management oder Kaizen eine neuere Managementbotschaft aus den USA. Dieses neue Management-Konzept versucht, anhand einer konsequenten Prozess- und Kundenorientierung eine radikale Neugestaltung der Unternehmensstrukturen herbeizufuhren sowie eine den Wettbewerbsbedingungen entsprechende Organisation zu schaffen. Die Diplomarbeit wird sich kritisch damit auseinandersetzen, was Business Reengineering eigentlich ist,"