Crisis Talk Negotiating with Individuals in Crisis
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen overArtikel vergelijken
- Engels
- Paperback
- 9780367375294
- 13 juli 2022
- 218 pagina's
Samenvatting
Based on extensive analysis of real-time, authentic crisis encounters collected in the UK and US, Crisis Talk: Negotiating with Individuals in Crisis sheds light on the relatively hidden world of communication between people in crisis and the professionals whose job it is to help them.
Based on extensive analysis of real-time, authentic crisis encounters collected in the UK and US, Crisis Talk: Negotiating with Individuals in Crisis sheds light on the relatively hidden world of communication between people in crisis and the professionals whose job it is to help them.
The crisis situations explored in this book involve police hostage and crisis negotiators and emergency dispatchers interacting with individuals in crisis who threaten suicide or self-harm. The practitioners face various communicative challenges in these encounters, including managing strong emotions, resistance, hostility, and unresponsiveness. Using conversation analysis, Crisis Talk presents evidence on how practitioners deal with the interactional challenge of negotiating with people in crisis and how what they say shapes outcomes. Each chapter includes recommendations based on the detailed analysis of numerous cases of actual negotiation.
Crisis Talk shows readers how every turn taken by negotiators can exacerbate or solve the communicative challenges created by crisis situations, making it a unique and invaluable text for academics in psychology, sociology, linguistic sciences, and related fields, as well as for practitioners engaging in crisis negotiation training or fieldwork.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 13 juli 2022
- Aantal pagina's
- 218
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Rein Ove Sikveland
- Tweede Auteur
- Heidi Kevoe-feldman
- Hoofduitgeverij
- Routledge
Overige kenmerken
- Product breedte
- 156 mm
- Product lengte
- 234 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 155 mm
- Verpakking hoogte
- 14 mm
- Verpakking lengte
- 233 mm
- Verpakkingsgewicht
- 420 g
EAN
- EAN
- 9780367375294
Je vindt dit artikel in
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 40 euro en 86 cent. De meest getoonde prijs is 60 euro en 99 cent. Je bespaart 33%.- Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol
- Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Dag en nacht klantenservice
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.