Customer Advocacy When You Care, People Notice

Name: Customer Advocacy
Author: Nicolette Wuring

Auteur: Nicolette Wuring

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Nicolette Wuring

Engels
Paperback
9781439200247
19 september 2008
118 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The power has shifted to consumers. Nicolette Wuring’s Customer Advocacy: When You Care, People Notice explores how consumers’ preferences and emotions have become crucial to the success of any company. The tangible attributes of a product have far less influence on consumer preference than subconscious elements. The domains companies traditionally compete in are changing dramatically and rapidly. These changes erode the traditional competitive power of companies, and undermine their customer relationships. After seeing the trends, Wuring suggests that companies create a relationship of trust with their existing customers. Customer advocacy is the ultimate differentiator for the future of business. Customer advocacy is the next competitive battleground!

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 19 september 2008
Aantal pagina's: 118
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Nicolette Wuring
Hoofduitgeverij: Booksurge Publishing

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 133 mm
Product hoogte: 6 mm
Product lengte: 203 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 133 mm
Verpakking hoogte: 6 mm
Verpakking lengte: 203 mm
Verpakkingsgewicht: 132 g

EAN

EAN: 9781439200247

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Economie & Financiën

Managementboeken

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.