E-Commerce im stationären Einzelhandel: Online und Offline Handel erfolgreich verbinden Online und Offline Handel erfolgreich verbinden

Das Internet nimmt einen immer grosseren Stellenwert in unserem privaten und geschaftlichen Umfeld ein. Es gibt kaum noch Menschen, die ohne eine vorherige Recherche im Internet eine grossere Investition tatigen. Im Beruf werden Partner via Internet kontaktiert oder man kann benotigte Informationen einfach aus dem Webportal des Lieferanten herunterladen. Naturlich ist die Bestellung von Artikeln via Internet in allen Bereichen bereits fur viele Kunden und Grossunternehmen Standard. Im stationaren Einzelhandel besteht hier jedoch oft noch enormer Aufholbedarf. Manche Handler besitzen noch immer keine eigene Webprasenz und die Nutzung des Internets im geschaftlichen Umfeld beschrankt sich auf das Versenden und Empfangen von E-Mails. Dabei ware gerade in dieser Branche Potential fur die Nutzung des Webs vorhanden, denn viele Einzelhandelsprodukte beschafft sich der Endkunde bereits jetzt via Internet von den Big Playern des Webgeschafts. Der stationare Einzelhandel hat aufgrund einiger Merkmale zurzeit noch die Moglichkeit, sich einen Teil des Internetgeschafts zu sichern. Im Laufe der Arbeit wird dabei auf die Elemente Regionalitat, Beratung, Schauraume, personlicher Zugang und vorhandene Strukturen eingegangen werd