Effects of TQM on Library Service Provision A Case Study of University of Nairobi Library, Kenya

Name: Effects of TQM on Library Service Provision
Author: Naomi Mwai

Auteur: Naomi Mwai

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Naomi Mwai

Engels
Paperback
9783639334784
24 februari 2011
120 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

T.Q.M is based on principles of satisfying user's needs as well as continuous improvement, teamwork and good leadership. The current rapid technological changes are impacting greatly on modern management approaches. Many library managers are embracing TQM in the hope of improving the quality of the services provided to the users. TQM has proven to be the critical solution to library management since more and more users are becoming conscious of the quality of services that they wish their libraries provide to them. Moreover with newer technological services such as the virtual libraries, the physical libraries ought to improve on service delivery to retain their customers. This publication will be useful to Library and other Information Professionals

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 24 februari 2011
Aantal pagina's: 120
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Naomi Mwai
Hoofduitgeverij: Vdm Verlag

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 7 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 7 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 186 g

EAN

EAN: 9783639334784

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Onderwijs & Didactiek

Onderwijstechnieken

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.