Einsatz- Und Einfuhrungsszenarien Fur Ein Social Business in Industrieunternehmen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Hochschule fur Wirtschaft und Recht Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Fur viele Privatpersonen gehoren sie bereits zum Lebensalltag und sind auch nicht mehr aus diesem wegzudenken: Social Software hat in der vergangenen Dekade einen bisher unvergleichlichen Siegeszug im privaten Sektor hinter sich und erfreut sich nach wie vor steigender Beliebtheit und Nutzerzahlen. Vor diesem Hintergrund stellt sich aus Sicht eines jeden Unternehmens die Frage, ob dieser Erfolg nicht auch auf den betrieblichen Einsatz ubertragbar ist. Social Software fur Unternehmen verandert nicht nur die Art und Weise der Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens, sondern auch zu Lieferanten, Partnern und Kunden grundlegend. Die Einfuhrung und der Betrieb von Social Software ist der Anstoss einer unternehmensweiten Transformation hin zu einem Social Business. Im Rahmen dieser Arbeit wird nicht nur evaluiert, welcher Nutzen aus solch einer Transformation resultieren kann, sondern auch aus relevanten Praxiserfahrungen konkrete Empfehlungen fur einzelne Schritte auf dem Weg zum Social Business abgeleitet. Ein besonderer Akzent wird hierbei auf Industrieunternehmen und der damit verbundenen Besonderheiten dieser Branche gelegt. In dieser Arbeit werden vier zentrale Zielsetzungen verfolgt: 1. State-of-the-Art-Uberblick zum Thema Social Business und Social Software, inkl. einer Markubersicht; 2. Erarbeitung eines generischen Einfuhrungskonzeptes, welches branchen-unabhangig auf eine Vielzahl von Unternehmen ubertragbar ist; 3. Aufzeigen industriespezifischer Einsatzszenarien als Anwendungsbeispiele fur Social Software; 4. Vorstellung erfolgsbestimmender Faktoren als Handlungsempfehlung fur die Einfuhrung und den Betrieb einer Social-Software-Plattform, abgeleitet aus den Herausforderungen in der Praxis