Je leest ebooks gemakkelijk op je Kobo e-reader, of op je smartphone of tablet met de bol.com Kobo app. Let op! Ebooks kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.
Dale Carnegie
Dale Carnegie (1888-1955) was een Amerikaanse schrijver. Zijn bekendste werk is 'Hoe je vrienden maakt en mensen beïnvloed' - 'How to win friends and influence people' die voor het eerst verscheen in 1936. Het kan gezien worden als een ware managementklassieker en staat nog steeds in de bestverkocht lijsten in veel landen. Carnegie bedacht vele theorieën en cursussen rondom persoonlijke ontwikkeling, verkopen, collectieve opleidingen, spreken voor publiek en sociale interactie.
Carnegie wordt gezien als een vroege aanhanger van de responsibility assumption, waarbij het individu gedeeltelijk of helemaal verantwoordelijk is voor hetgeen hij of zij tegenkomt in zijn persoonlijke leven in grotere mate dan men bewust er van is. Deze denkwijze komt echter nauwelijks voor in zijn werk waar het met name gaat over het gedrag van andere mensen te veranderen is door je eigen gedrag eerst aan te pakken.
Geboren in 1888 in Maryville, Missouri, in een arme boeren gezin slaagde Carnegie er toch in om te gaan studeren. Een voorwaarde voor zijn studie was wel dat de koeien eerst gemolken moesten worden. Na zijn studie richtte Carnegie zich op het verkopen van producten van koeien, waarin hij zeer succesvol bleek. De grootste marketingtruc van Carnegie was het veranderen van zijn achternaam van Carnegy naar Carnegie. In die tijd van Adrew Carnegie een bekende en machtige staalmagnaat en bekend van Carnegie Hall in New York. Door het aanpassen van zijn achternaam werd de associatie sneller gelegd. Op bol.com vind je alle boeken van Dale Carnegie.
A melhor forma de fortalecer os seus relacionamentos é saber escutar.
“O melhor presente que você pode dar a outra pessoa é se tornar uma versão melhor de si mesmo. E o primeiro passo é aprender a escutar.” – Joe Hart, presidente e CEO da Dale Carnegie Training
A maioria das pessoas se considera um bom ouvinte, mas a realidade é bem diferente.
Apenas ouvir não é suficiente. Para construir relações mais fortes e evitar conflitos, é necessário escutar de forma ativa, fazer as perguntas certas e tomar as atitudes adequadas depois de compreender a situação.
Por meio de exemplos, técnicas e exercícios simples, este livro vai lhe mostrar como escutar. Além disso, você aprenderá:
• os quatro tipos de escuta que o ajudarão a solucionar – e prevenir – falhas na comunicação;
• como identificar os tipos de conflito e solucionar cada um deles;
• formas de “escutar” seu interlocutor quando você não estiver próximo dele fisicamente;
• a importância da linguagem corporal para a escuta ativa;
• os tipos de ouvinte e os fatores que entram em jogo quando alguém recebe uma informação; e
• um plano de 14 dias para colocar em prática tudo que aprendeu.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Kies gewenste uitvoering
Bindwijze
: E-book
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 7 euro en 99 cent.7
99
Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.
