Global Account Management Creating Value

Name: Global Account Management
Author: H. David Hennessey

Auteur: H. David Hennessey

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: H. David Hennessey Jean-Pierre Jeannet

Co-auteur: Jean-Pierre Jeannet

Engels
Hardcover
9780470848920
24 juni 2003
272 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

If you buy a new BMW you may be surprised as much by the ownera s manual as by the car itself. Thin, personalized, and containing information only on the features you have selected in the language you speak, it is the result of a yeara s collaboration with Xerox that has radically improved the product and decimated costs.

The globalisation of many industries has created a unique opportunity to interact with a client on a coordinated global basis. Traditional markets are saturated, industries have consolidated, customer bases are shrinking, and purchasing processes are changing. Many companies are faced with handling large global customers, and this requires special expertise, systems and organizational alignment to ensure a long-term supplier-buyer relationship.

The practice of global account management (GAM) requires the development of a new structure, which is needed to support the global account manager. Companies are struggling with the components of this new structure as well as with GAM’s role providing additional value for the global account, which could not be provided effectively at the local level. Supported by case studies and interviews, this book examines the key aspects of developing and managing global customers.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 24 juni 2003
Aantal pagina's: 272
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: H. David Hennessey
Tweede Auteur: Jean-Pierre Jeannet
Co Auteur: Jean-Pierre Jeannet
Hoofduitgeverij: Onbekend

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 162 mm
Product hoogte: 21 mm
Product lengte: 232 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 159 mm
Verpakking hoogte: 19 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 544 g

EAN

EAN: 9780470848920

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Economie & Financiën

Managementboeken

Financien & Boekhouding

Bedrijfskunde

Internationaal ondernemen

Ondernemerschap

Financien

Beleggen

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.