Interaktionskompetenz im Vertrieb Konzeptualisierung und Erfolgswirkung

Name: Interaktionskompetenz im Vertrieb
Author: Vera Schulte

Auteur: Vera Schulte

Taal: Duits

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Vera Schulte Vera Schulte

Duits
Paperback
9783658088194
23 februari 2015
358 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Aufbauend auf einer Literaturrecherche zur Interaktion, zur Kompetenz und zu Konzepten des persönlichen Verkaufens sowie auf Basis von Experteninterviews konzeptionalisiert und operationalisiert Vera Schulte das Konstrukt Interaktionskompetenz, welches die notwendigen Voraussetzungen einer effektiven Steuerung der Interaktion unter gleichzeitiger Berücksichtigung des kompletten Interaktionsprozesses erfasst. Im Rahmen einer branchenübergreifenden Untersuchung im Investitionsgüterbereich validiert die Autorin die neu entwickelte Skala und identifiziert zentrale Einflussfaktoren sowie Effekte auf unternehmensrelevante Erfolgsgrößen. Es kann belegt werden, dass das Interaktionsverhalten der Vertriebsmitarbeiter einen entscheidenden Einfluss auf ökonomische Faktoren und die Kundenzufriedenheit ausübt.

Der Inhalt

Konzeptionelle Grundlagen zur Interaktionskompetenz
Konzeptionalisierung und Operationalisierung des Konstrukts Interaktionskompetenz
Empirische Analyse im Investitionsgüterbereich

Die Zielgruppen

Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Vertrieb
Führungskräfte aus dem Bereich Marketing undVertrieb

Die Autorin

Dr. Vera Schulte promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller am Lehrstuhl für Marketing an der Fakultät für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Technischen Universität Dortmund.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: de
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 23 februari 2015
Aantal pagina's: 358
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Vera Schulte
Tweede Auteur: Vera Schulte
Hoofduitgeverij: Springer Gabler

Overige kenmerken

Editie: 2015 ed.
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 148 mm
Product hoogte: 21 mm
Product lengte: 210 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 148 mm
Verpakking hoogte: 21 mm
Verpakking lengte: 210 mm
Verpakkingsgewicht: 495 g

EAN

EAN: 9783658088194

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Bedrijfskunde

Sales & Marketing

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Duits
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.