Interkulturelle Kompetenz als Erfolgsfaktor globaler Unternehmen

Dokument aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: -, -, 125 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Globale Unternehmen sind dann erfolgreich, wenn es ihnen gelingt, die Geschaftsprozesse so zu koordinieren, dass eine effiziente Bearbeitung der als global angesehenen Markte gelingt. Um Antworten darauf zu finden, welche Voraussetzungen erfullt sein mussen, damit interkulturelle Kompetenz in der globalen Unternehmung zum Erfolgsfaktor wird, wird untersucht, was unter interkultureller Kompetenz zu verstehen ist und welchen Einfluss diese Kompetenz auf die Prozesse im globalen Unternehmen haben kann. Anschliessend werden Massnahmen und ihre Wirkungsweisen vorgestellt, mit denen das globale Unternehmen auf die interkulturelle Kompetenz im Unternehmen Einfluss nehmen kann. Es wird deutlich, dass eine Steigerung der interkulturellen Kompetenz im globalen Unternehmen eine Beschleunigung der Abstimmungsprozesse zwischen den Mitarbeitern bewirkt, wenn die Entwicklungsmassnahmen sowohl auf der individuellen Ebene als auch auf der organisationellen Ebene greifen. Fur die Effektivitat interkultureller Entwicklungsmassnahmen ist es wichtig, dass den Teilnehmern interkulturelle Erfahrungsmoglichkeiten und Raume zur Reflexion der gesammelten Erfahrungen geboten werden. Damit die Effekte nachhaltig sind und interkulturelle Interaktion im globalen Unternehmen stattfinden kann, muss das Unternehmen seine Mitarbeiter darin unterstutzen, Kontakte untereinander und uber kulturelle Grenzen hinweg zu knupfen und die Austauschbeziehungen zu pflegen. Im Rahmen interkultureller Trainingseinheiten konnen Mitarbeiter zusammengebracht und angeregt werden, sich uber die Moglichkeiten der Zusammenarbeit auszutauschen. Fur die langfristige Pflege der Netzwerke bedarf es aber weiterer Institutionen im Unternehmen, die einen regelmassig stattfindenden Austausch gewahrlei