Interne Markenführung Verankerung der Markenidentität im Mitarbeiterverhalten

Name: Interne Markenführung
Author: Alexander Plum

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Auteur: Alexander Plum

Duits
Paperback
9783838685526
18 januari 2005
116 pagina's

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Samenvatting

Inhaltsangabe: Einleitung: Das Konzept der Markenidentitat gewinnt vor dem Hintergrund homogener Produkte als Moglichkeit der Differenzierung noch immer an Bedeutung. Es hat sich in der Vergangenheit gezeigt, dass zahlreiche markenspezifische Phanomene mit herkommlichen okonomischen Theorien nicht ausreichend zu erklaren sind. Psychologisch orientierte Arbeiten haben hierzu erste alternative Losungsansatze aufgezeigt, ohne jedoch eine einheitliche Markentheorie zu konstruieren. Das Gebiet der internen Markenfuhrung wird nur selten in der theoretischen Markenliteratur behandelt, was sich u.a. durch die Problematik der Interdisziplinaritat erklart: Noch immer kann die interne Markenfuhrung keiner Wissenschaftsdisziplin (Marken, Personal, Marketing, Kommunikation) fest zugeordnet werden, wodurch sich eine Lucke gebildet hat. Diese Vernachlassigung ist besonders schwerwiegend vor dem Hintergrund, dass Mitarbeiter in der Unternehmenspraxis die Schnittstelle zwischen der internen und externen Sphare des Unternehmens und der Marke bilden. Sie erwecken die Marke zum Leben und geben ihr ein Gesicht. Durch ihre enge Interaktion mit externen Anspruchsgruppen, insbesondere im Dienstleistungsbereich, uben sie einen grossen Einfluss auf die Wahrnehmung und das Image der Marke in der Offentlichkeit aus, indem sie ihre (menschlichen) Personlichkeitsmerkmale auf die Markenidentitat ubertragen. Sind diese mit den anderen Massnahmen des Markenmanagements (z.B. Werbung, Offentlichkeitsarbeit etc.) nicht zu vereinbaren, entsteht ein diffuses Markenbild in der Offentlichkeit. Esch und Vallaster bemerken in diesem Zusammenhang: Eine Marke, die nur nach aussen durch Kommunikation vermittelt wird, ohne im Unternehmen gelebt zu werden, bleibt eine schone Hulle ohne Kern. Entspricht beispielsweise die Kommunikation der Marke NIKE nicht dem tatsachlichen Auftreten der Mitarbeiter in den NIKE Stores, schadet dies dem gesamten Unternehmen. Neben dem Ziel der internen Markenfuhrung eine grossere Mar"

Productspecificaties

Inhoud

Taal: de
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 18 januari 2005
Aantal pagina's: 116
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Alexander Plum
Hoofduitgeverij: Diplom.De

Overige kenmerken

Editie: 05004
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 148 mm
Product hoogte: 7 mm
Product lengte: 210 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 148 mm
Verpakking hoogte: 7 mm
Verpakking lengte: 210 mm
Verpakkingsgewicht: 159 g

EAN

EAN: 9783838685526

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Categorieën: Managementboeken

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Taal: Duits
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

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