ISO 9001 - Implementierung eines QMS in einem mittelständischen Betrieb mit Hilfe von Projektmanagement

Auteur: Judith Ohene
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Auteur: Judith Ohene Judith Ohene
  • Duits
  • Paperback
  • 9783838613345
  • 31 maart 1999
  • 112 pagina's
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Samenvatting

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Sinn dieser Arbeit soll die Darstellung der Schwierigkeiten sein, welche bei der Einfuhrung eines Qualitatsmanagement-Systems nach lSO 9001 in einem mittelstandischen Betrieb auftreten. Gesprache mit Mitarbeitern sowohl aus Grossunternehmen als auch anderen kleinen und mittelstandischen Unternehmen (KMU) ergaben, dass die Zertifizierung gerade fur letztgenannte vielfach schwieriger zu erreichen ist als in grossen Unternehmen. Der Versuch, diese besonderen Schwierigkeiten aufzuzeigen und zu untersuchen, wird anhand einer Fallstudie unternommen. Wahrend eines Praktikumsjahres, in welchem ich an der Projektarbeit zur Einfuhrung eines Qualitatsmanagement-Systems nach lSO 9001 beteiligt war, konnte ich die auftretenden Fehler verfolgen, die wiederholt beinahe zum Abbruch des Projekts fuhrten. Der externe Zwang, die Zertifizierung anzustreben, um das Fortbestehen des Unternehmens zu sichern, erwies sich als unzureichende Motivation fur den Weitergang des Projekts. Hinzu kamen die veralteten Unternehmensstrukturen, mangelnde Kommunikations- und Konfliktfahigkeit und ein langst falliger Generationswechsel in der Geschaftsfuhrung. Das Zusammentreffen dieser Probleme erschwerte den Projektfortgang erheblich. Da im Rahmen dieser Arbeit nicht auf alle diese teilweise sehr spezifischen Probleme eingegangen werden kann, sollen nur die Problembereiche, welche direkt mit dem Erfolg (und Misserfolg) des Projekts im Zusammenhang stehen, Untersuchungsgegenstand sein. Zu diesem Zweck finden sich in der vorliegenden Arbeit eine Darstellung des strategischen Entscheidungsprozesses in Unternehmen sowie des Projektablaufs zur Einfuhrung eines Qualitatsmanagement-Systems in abrissartiger Form. D.h., dass diese Themen nur oberflachlich und wenn relevant fur die Darstellung und Analyse der strategischen Fehlentscheidungen und daraus resultierender kritischen Momente des Projekts bearbeitet werden. Im Vergleich dazu werden anschliessend die suboptimalen Entscheidungen u"

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Inhoud

Taal
de
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
31 maart 1999
Aantal pagina's
112
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Judith Ohene
Tweede Auteur
Judith Ohene
Hoofduitgeverij
Diplom.De

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
148 mm
Product hoogte
7 mm
Product lengte
210 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
148 mm
Verpakking hoogte
7 mm
Verpakking lengte
210 mm
Verpakkingsgewicht
154 g

EAN

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9783838613345

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