IT Quality Index Answering the Question 'how Good Is Your It'

Name: IT Quality Index
Author: Kvapil, Zdenek

Auteur: Kvapil, Zdenek

Taal: Engels

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Kvapil, Zdenek

Engels
Hardcover
9789401802420
13 november 2017
1 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Over a long period of time we were receiving demand from different customers and stakeholders requesting our help with analyzing actual levels of IT management practices in their companies and to provide an external, objective look at IT, compare it with other organizations and develop a management summary of our overall findings. While this seems like a straight forward request and is covered by many consulting service providers, we struggled to develop answers to some very simple questions which are crucial to the different management levels from CEO level to IT professionals delivering operational support to the end user. Key questions we were requested to answer: _ How good is our IT? _ How is the quality of our IT evolving? _ How do we compare with other IT departments in similar organizations? _ How do we align the perception of quality between the business and IT? _ Can you compare the quality and costs of our IT? There are many existing assessment approaches based on ISO/IEC, capability models, maturity models, structured surveys as well as there being many different benchmarking approaches that provide detailed analytical outputs. These are typically focused and targeted internally, providing largely internal benefits to a company's IT organization, looking mostly at the presence of documentation and processes, but none of them providing a comprehensive and straight forward answer to address the simple yet fundamental question asked by management - HOW GOOD IS OUR IT? We believe that a simple question should have a simple answer.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 13 november 2017
Aantal pagina's: 1
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Kvapil, Zdenek
Hoofdredacteur: Van Haren Publishing
Hoofduitgeverij: Van Haren Publishing

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 211 mm
Product hoogte: 14 mm
Product lengte: 297 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 211 mm
Verpakking hoogte: 14 mm
Verpakking lengte: 297 mm
Verpakkingsgewicht: 610 g

EAN

EAN: 9789401802420

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Computers & Informatica

Managementboeken

Bedrijfsapplicaties

Bedrijfskunde

Boeken
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Leverbaar
Select-bezorgopties: Vandaag Bezorgd, Avondbezorging, Zondagbezorging, Gratis verzending
Boek, ebook of luisterboek?: Boek

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.