Klanten Winnen hoe een accountplan de klantfocus vergroot

Name: Klanten Winnen
Author: S. Santema

Auteur: S. Santema

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Wolters Kluwer Nederland B.V.

Auteur: S. Santema J. van de Rijt

Co-auteur: P. D'Hollander

Nederlands
Paperback
9789013056693
121 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

In Klanten winnen geven Sicco Santema en Jeroen van de Rijt concrete handvatten aan accountmanagers, marketeers en commerciele directeuren om accountplanning naar een volgend niveau te tillen. Het boek helpt om nieuwe producten of diensten in de markt te zetten en om bestaande relaties verder uit te bouwen. Om de business van de klant beter te begrijpen wordt in dit boek stilgestaan bij de klant, zijn markt en zijn inkoopgedrag. Het gaat hierbij vooral om modellen en handige theorieën die helpen om de business van de klant duidelijk in beeld te krijgen. Het doel hiervan is om met de klant te leren meedenken, maar ook om in te kunnen spelen op echte behoeften die de klant heeft (of denkt te hebben). Het boek is dan ook een middel om het denken binnen het commerciele team te enthousiasmeren en aan te wakkeren. Prof. mr. dr. ir. Sicco C. Santema is hoogleraar Marketing en Ketenmanagement aan de Technische Universiteit Delft en oprichter van organisatieadviesbureau Scenter. Jeroen van de Rijt is senior consultant bij Scenter. Santema en Van de Rijt hebben vele publicaties op hun naam, waaronder de boeken Marketingplanning, de kunst van het kiezen en Het definitieve marketingplan. Als je nú een jaarabonnement neemt op Tijdschrift voor Marketing, ontvang je het boek 'Klanten winnen' als welkomstgeschenk .

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Aantal pagina's: 121
Kaarten inbegrepen: Nee
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: S. Santema
Tweede Auteur: J. van de Rijt
Co Auteur: P. D'Hollander
Hoofduitgeverij: Wolters Kluwer Nederland B.V.

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 156 mm
Product hoogte: 10 mm
Product lengte: 242 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 156 mm
Verpakking hoogte: 10 mm
Verpakking lengte: 242 mm
Verpakkingsgewicht: 216 g

EAN

EAN: 9789013056693

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Sales & Marketing

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.