Kundenbindung Bei Hybridem Kaufverhalten Grundlagen, Instrumente, Perspektiven

Name: Kundenbindung Bei Hybridem Kaufverhalten
Author: Klemisch Thomas

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Taal: Duits

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Auteur: Klemisch Thomas

Duits
Paperback
9783639391688
12 maart 2012
184 pagina's

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Samenvatting

Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Hybride Konsumenten haben aufgrund ihrer Sprunghaftigkeit und ihrer unterschiedlichen Verhaltensmuster beim Einkaufen eine negative Auswirkung auf die Kundenbindungs- und Segmentierungsbemuhungen von Unternehmen und dem Handel. In dieser Arbeit wurden daher zunachst die Ursachen betrachtet, welche fur ein sprunghaftes Kaufverhalten in der Literatur verantwortlich gemachten werden. Anschliessend analysiert der Autor die bestehenden Forschungsansatze zum Thema des hybriden Konsumenten. Aufbauend werden die in der Literatur bestehenden Kundenbindungsmassnahmen erortert und analysiert. In einer empirischen Befragung von Konsumenten wird im Folgenden uberpruft, ob eine Auswahl an Massnahmen geeignet sind sprunghafte Konsumenten langerfristig an das Unternehmen bzw. an den Handel zu binden. In einer abschliessenden Auswertung und Analyse der Befragung kann der Autor eine Auswahl an Moglichkeiten empfehlen, die geeignet erscheinen die sprunghafte Konsumenten langerfristig zu binden."

Productspecificaties

Inhoud

Taal: de
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 12 maart 2012
Aantal pagina's: 184
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Klemisch Thomas
Hoofduitgeverij: Av Akademikerverlag

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 11 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 11 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 277 g

EAN

EAN: 9783639391688

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Categorieën: Economie & Financiën

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Taal: Duits
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

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