Kwaliteitszorg voor non-profitorganisaties met succes overleven in een concurrerende markt

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789059315808
  • 01 september 2010
  • 167 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Kwaliteitszorg heeft de afgelopen jaren een steeds belangrijker plek gekregen binnen de instellingen voor educatie, zorg en welzijn. Steeds meer organisaties zijn overtuigd van het nut en de betekenis van kwaliteitszorg. Het maakt steeds meer onderdeel uit van de dagelijkse werkzaamheden binnen de instelling. Leidinggevenden en medewerkers zien dat kwaliteitszorg bijdraagt aan een kwalitatief hoogstaand aanbod en er voor zorgt dat instellingen met succes overleven.

Dit boek geeft antwoord op de vraag wat kwaliteitszorg is en hoe je dit binnen de organisatie met succes kunt opzetten. Centraal daarin staat de uitdaging om te werken aan concrete verbeteringen waarbij voortdurend de creativiteit van zoveel mogelijk medewerkers wordt benut. Zo wordt de dienstverlening geoptimaliseerd en de organisatie in al haar facetten verbeterd. Het boek biedt tal van concrete methodische handreikingen. Het accent ligt op de non-profitsector.

Doelgroep
Het boek is geschreven voor (aankomend) functionarissen in dienstverlenende organisaties die op enigerlei wijze te maken hebben met kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
01 september 2010
Aantal pagina's
167
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Cees van Zoest
Tweede Auteur
Zoest, Cees van
Hoofduitgeverij
Boom Lemma Uitgevers

Overige kenmerken

Editie
7
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
170 mm
Product hoogte
11 mm
Product lengte
240 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
170 mm
Verpakking hoogte
11 mm
Verpakking lengte
240 mm
Verpakkingsgewicht
330 g

EAN

EAN
9789059315808

Je vindt dit artikel in

Serie
PM-reeks
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Taal
Nederlands
Beschikbaarheid
Leverbaar
Nog geen reviews

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Paperback
Kies je editie (2)

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 46 euro en 50 cent.
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door bol
In winkelwagen
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice

Over de serie PM-reeks

Vaak samen gekocht

  • Leefstijlcoaching
    45,95
    Verkoop door bol
  • Als praten bij je werk hoort
    7,90
    Verkoop door bol
  • PM-reeks - Intervisie bij werkproblemen
    Adviesprijs 29,95 26,95
    Verkoop door vanberloboeken