Leading for Growth How Umpqua Bank Got Cool and Created a Culture of Greatness

Name: Leading for Growth
Author: Raymond P. Davis

Auteur: Raymond P. Davis

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Raymond P. Davis Alan R. Shrader

Engels
Hardcover
9780787986070
05 april 2007
226 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

When Ray Davis took over the regional South Umpqua Bank (and its five branches) in 1994, many poked fun at his insistence that employees answer the phone with a cheery "World s Greatest Bank." Eleven years, $7 billion in assets, and more than 120 bank stores later, many now accept that statement without question. Other banks scoffed when Davis sent his tellers to the Ritz Carlton to learn customer service. But with two top design awards, a name change, and a completely new definition of the banking business, Umpqua has become a growth powerhouse, increasing 30 times in size.

Leading for Growth tells how any business can use the same leadership discipline and creative thinking that made Umpqua Bank get bigger, better, more agile, and more customer focused, and turned it into a relentless competitor. This important book shows how to truly lead¿as opposed to manage, plan, or strategize¿through extreme growth. Ray Davis s insights will help you

Discover what business you are really in and create your competitive advantage
Build an organization with committed employees
Connect marketing strategy and execution on the ground
Create learning opportunities for all managers and staff
Fight the syndrome that often pulls people back into old routines
Rise above the day to day conflicts to achieve a strategic perspective on your company and where it is going
Manage mergers and acquisitions in ways that support rather than dilute your culture

Leading for Growth is written for any leader who wants to create a competitive atmosphere for exceptional growth.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 05 april 2007
Aantal pagina's: 226
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Raymond P. Davis
Tweede Auteur: Alan R. Shrader
Hoofduitgeverij: Jossey-Bass Inc Pub

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 159 mm
Product hoogte: 22 mm
Product lengte: 235 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 159 mm
Verpakking hoogte: 19 mm
Verpakking lengte: 235 mm
Verpakkingsgewicht: 435 g

EAN

EAN: 9780787986070

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Economie & Financiën

Managementboeken

Strategie

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Over welke sector: Horeca & Dienstverlening
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.