Management van Processen identificeren, besturen, beheersen en vernieuwen

Name: Management van Processen
Author: Teun Hardjono

Auteur: Teun Hardjono

Serie: INK-model, serie voor managers

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Wolters Kluwer Nederland B.V.

Auteur: Teun Hardjono

Nederlands
Hardcover
9789013034448
01 januari 9999
295 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Processen zijn in feite datgene wat er in een organisatie werkelijk gebeurt. Zonder processen bestaat een organisatie gewoonweg niet. Zij vormen de verbindende schakel tussen de inrichting van de organisatie en de resultaten. Toch hebben managers maar weinig grip op de processen, omdat het begrip processen te breed en vaak complex is. Management van processen biedt opheldering. Derde geheel herziene druk.
Welke en wat voor soort processen kunnen worden onderscheiden? Hoe worden ze bestuurd en beheerst? Welke mogelijkheden zijn er voor doorlichten en verbeteren? En hoe kunnen innovatie en creativiteit worden gestimuleerd? In dit boek worden deze managementvraagstukken geordend. Achtergronden en praktische tips om meer grip op processen te krijgen, maken het compleet.
Processen identificeren, besturen, beheersen en vernieuwen. Daarover gaat het. Met behulp van de business balanced scorecard, Statistical Process Control, prestatie-indicatoren, normen voor milieu- en Arbozorg, proceseigenaarschap en autonome taakgroepen presenteren Hardjono en Bakker een procesmanagementmodel. Met dit model kan een procesmanagementsysteem worden opgezet. Conform de INK-/EFQM-filosofie en volgens de normen van ISO 9001:2000.
In deze druk wordt uitgebreid aandacht besteed aan het SqEME Procesmanagement-model, waarin verschillende wijzen van denken over processen bij elkaar komen.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 01 januari 9999
Aantal pagina's: 295
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Teun Hardjono
Hoofduitgeverij: Wolters Kluwer Nederland B.V.

Overige kenmerken

Product breedte: 165 mm
Product hoogte: 22 mm
Product lengte: 251 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 165 mm
Verpakking hoogte: 22 mm
Verpakking lengte: 251 mm
Verpakkingsgewicht: 620 g

EAN

EAN: 9789013034448

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Bedrijfskunde

Boeken
Serie: INK-model, serie voor managers
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Nederlands
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.