Mitarbeiterführung durch Stationsleitungen im Krankenhaus: Erfordernisse, Anspruch und die Realität - Eine empirische Studie Eine empirische Studie

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,3, Hochschule Osnabruck, 102 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Position der Stationsleitung kommt im Krankenhaus eine immer wichtigere Bedeutung zu. Auf den Stationen entscheidet sich, ob die Ziele und Aufgaben des Krankenhauses realisiert werden und Patienten und Pflegepersonal sich wohlfuhlen. Viele Personalprobleme mit Mitarbeitern entpuppen sich bei naherem Hinsehen auch als Folge von Fuhrungsproblemen. Folgen wie Mitarbeiterfluktuation, krankheitsbedingte Ausfalle und Mitarbeiterunzufriedenheit der personalintensiven Berufsgruppe der Pflegenden haben insbesondere fur eine soziale Einrichtung wie das Krankenhaus empfindliche Auswirkungen auf eine adaquate Versorgung der Patienten. Stationsleitungen als direkte erste Vorgesetzte der Pflegenden haben, neben anderen Einflussfaktoren, durch motivierendes und forderndes Fuhrungsverhalten einen positiven Einfuss auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Mitarbeiterzufriedenheit hat deshalb auch etwas mit der Managementleistung der Stationsleitung zu tun (vgl. REICH 1997, S. 258). Es bedarf einer hohen Fuhrungsqualifikation und -kompetenz der Stationsleitungen, um einerseits Mitarbeiterbedurfnisse zu berucksichtigen und andererseits die Ziele des Krankenhauses zu erreichen. Dem gegenuber sind Stationsleitungen uberwiegend nicht ausreichend fur ihre Fuhrungsfunktion hin qualifiziert (vgl. Kap. 3.4.2). Haufig fehlt den Stationsleitungen das Bewusstsein fur die Bedeutung ihrer Position. Ihnen fehlen oft konkrete Vorstellungen von den Aufgabenbereichen und ihrer Rolle. Sie sehen sich gegenuber ihren Mitarbeitern eher als kollegialer Vorarbeiter denn als Fuhrungsperson mit Leitungs- und Fuhrungsaufgaben (vgl. Kap. 3.4.3). Der praktischen Arbeit im Pflegebereich kommt ein hoher Stellenwert zu, wobei letztlich wenig Freiraum fur Fuhrungs- und Leitungstatigkeiten ubrig bleibt. Der Begriff Fuhrung ist bei Stat"