Moderators Survival Guide Handling Common, Tricky, and Sticky Situations in User Research

Name: Moderators Survival Guide
Author: Fiona Tranquada

Auteur: Donna Tedesco

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Donna Tedesco Fiona Tranquada

Engels
Paperback
9780124047006
21 november 2013
364 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The Moderator's Survival Guide is your indispensable resource for navigating the rocky shoals of your one-on-one user research sessions. Inside, you'll find guidance for nearly 100 diverse situations (ranging from business-as-usual to tricky and sticky) that might occur during usability studies, contextual inquiries, or user interviews.

As a moderator, you are responsible for the well-being of the participant, your study, and your organization. You must be prepared for anything that may happen, from your technology failing to the participant quailing. Use this guide to identify your best next steps, react appropriately, and survive any challenges that comes your way.

Practical, field-tested, and actionable tips for what to do and say-and what NOT to do or say-in each situation.
Key patterns and extensive examples to sharpen your approach to the commonplace and prepare you for the unlikely.
Illustrative "survival stories" contributed by numerous professionals on the front lines of user research.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 21 november 2013
Aantal pagina's: 364
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Donna Tedesco
Tweede Auteur: Fiona Tranquada
Hoofduitgeverij: Elsevier Science & Technology

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 180 mm
Product hoogte: 17 mm
Product lengte: 237 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 191 mm
Verpakking hoogte: 234 mm
Verpakking lengte: 237 mm
Verpakkingsgewicht: 950 g

EAN

EAN: 9780124047006

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Computers & Informatica

Computertechnologie

Netwerken

Gebruikersinterfaces

Netwerkbeheer

Boeken
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.