Omn.Univ.Europ.- �coute Clients Outil d'Am�lioration Continue Pour Les Entreprises Diagnostic Qualité Outil Stratégique de Management

Name: Omn.Univ.Europ.- �coute Clients Outil d'Am�lioration Continue Pour Les Entreprises
Author: Missolo-J

Auteur: Missolo-J

Taal: Frans

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Missolo-J

Frans
Paperback
9786131514258
28 februari 2018
84 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

La competitivite des entreprises au niveau mondial implique un conformisme aux exigences actuelles du marche et aux referentiels ISO9001. Car les changements socioculturels et techniques provoquent des inadequations de certains principes au niveau organisationnel, structurel et de qualite requise, mais aussi le comportement changeant du client amene l'entreprise a renouveler son systeme managerial a tous les niveaux. Dans ce contexte, cet ouvrage recueille la perception des clients et des agents sur les services offerts, conformement a la relation mutuellement benefique avec le fournisseur, fait la synthese des points forts mais aussi des points d'effort de l'entreprise et formule des recommandations. Il propose aux entreprises un outil de gestion efficace approprie pour obtenir la reduction des couts et garantir la satisfaction des clients; aux professionnels de la qualite, des precisions et des solutions utiles; aux etudiants et aux professeurs de qualite, un manuel de reference."

Productspecificaties

Inhoud

Taal: fr
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 28 februari 2018
Aantal pagina's: 84
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Missolo-J
Hoofduitgeverij: Omniscriptum

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 5 mm
Product lengte: 229 mm
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 5 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 136 g

EAN

EAN: 9786131514258

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Poëzie, Bloemlezingen & Letterkunde

Managementboeken

Literatuurwetenschap

Bedrijfskunde

Boeken
Taal: Frans
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.