On Purpose Delivering a Branded Customer Experience People Love

Auteur: Shaun Smith
Taal: Engels
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
Bekijk nu
Auteur: Shaun Smith Andy Milligan
Co-auteur: Janine Dyer
  • Engels
  • Paperback
  • 9780749471910
  • 03 november 2015
  • 288 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Define your business purpose and deliver multi-channel customer experiences to go beyond expectations and drive profitable growth.



Brands growing rapidly have a clear sense of purpose and the value they bring to their customers and employees. On Purpose is a practical guide to executing business purpose successfully by delivering a branded customer experience people love. It presents a framework for success based on being clear about your brand purpose and promise so you can achieve exceptional results through exceptional experiences. It provides the tools for brands to stand out by defining, designing and delivering distinctive, valuable customer experiences across multiple channels. Because purpose is what you do, not what you claim, On Purpose helps you act on your business purpose by showing you how to make your brand stand out. Each chapter illustrates how to succeed in a specific channel by presenting interviews with purpose-driven leaders such as Vernon Hill (Metro Bank), John Forrest (Premier Inn) and Gav Thompson (giffgaff) and case studies of companies including: - Altro - Barclays Bank - Best Western - citizenM - IKEA - LEGO - Liberty Global Business Services - London 2012 Olympics - Lush - Nissan - O2 - Timpson - Zappos

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
03 november 2015
Aantal pagina's
288
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Shaun Smith
Tweede Auteur
Andy Milligan
Co Auteur
Janine Dyer
Hoofduitgeverij
Kogan Page Ltd

Overige kenmerken

AI-gegenereerd
Nee
Dyslexievriendelijk
Nee
Editie
1st edition
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
156 mm
Product hoogte
20 mm
Product lengte
234 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
158 mm
Verpakking hoogte
20 mm
Verpakking lengte
234 mm
Verpakkingsgewicht
632 g
eWaste
Nee

EAN

EAN
9780749471910

Productveiligheid

Verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU
Bekijk gegevens

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews
Nog geen reviews
Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering
Kies je bindwijze Bekijk alle bindwijzen (3)
E-book €24,99 Paperback €31,00
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 31 euro.
Uiterlijk 25 oktober in huis
Verkoop door Wgbooks
8,7
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Wgbooks
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Wgbooks

Bekijk de extra voorwaarden van deze partner.

Shop dit artikel
  1. Laagste prijs
    Nieuw artikel 30,99
  2. Tweedehands
    Conditie: Als nieuw 19,50
  3. Bij 8 partners
    verkrijgbaar

Anderen bekeken ook

Bekijk de hele lijst

Alle bindwijzen en edities (3)

  •
    E-book
    2015
    24,99
    Direct beschikbaar
  • Paperback
    2015
    31,00
    Uiterlijk 25 oktober in huis Tooltip
  • Paperback
    2014
    21,00
    2 - 3 weken Tooltip

Vaak samen gekocht