Particularities in the Marketing Mix for Service Operations Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers.
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
Auteur:
Martin Wenderoth
- Engels
- E-book
- 9783640266951
- 13 februari 2009
- 19 pagina's
- Adobe ePub
Samenvatting
Johnston and Clark (2001, p.3) point out, that everybody is everyday coming several times into contact with service operations. Following Bruhn (1993, p. 781), highly developed economies can be characterised by an over proportional and strong growth of the service sec-tor. Evidence to this statement can be given evidence looking at the statistics in different countries. For example: In 2005, 72% of all employees in the Federal Republic of Germany had been employed in the service sector, representing an increase of 13%-points compared to 1991 (Statistisches Bundesamt, 2007, p. 291).
The before mentioned development, as well as the dynamic of service sector in itself, has lead to an increasing interest in the special problems of service marketing (Rust and Chung, 2006, pp.560-561). The present essay will explore particularities regarding the marketing mix in service operations. Therefore, first of all the most important terms such as service, service marketing and marketing instruments will be defined. In the following, the 7P's of the mar-keting mix for service operations under consideration of the characteristics of services will be examined. Finally, the most important findings and interactions will be summarised and con-clusions will be derived.
The before mentioned development, as well as the dynamic of service sector in itself, has lead to an increasing interest in the special problems of service marketing (Rust and Chung, 2006, pp.560-561). The present essay will explore particularities regarding the marketing mix in service operations. Therefore, first of all the most important terms such as service, service marketing and marketing instruments will be defined. In the following, the 7P's of the mar-keting mix for service operations under consideration of the characteristics of services will be examined. Finally, the most important findings and interactions will be summarised and con-clusions will be derived.
Productspecificaties
Wij vonden geen specificaties voor jouw zoekopdracht '{SEARCH}'.
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- E-book
- Oorspronkelijke releasedatum
- 13 februari 2009
- Aantal pagina's
- 19
- Ebook Formaat
- Adobe ePub
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Martin Wenderoth
- Hoofduitgeverij
- Grin Publishing
Lees mogelijkheden
- Lees dit ebook op
- Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Extra groot lettertype
- Nee
- Studieboek
- Nee
EAN
- EAN
- 9783640266951
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Engels
- Boek, ebook of luisterboek?
- Ebook
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
- Studieboek of algemeen
- Algemene boeken
Kies gewenste uitvoering
Bindwijze
: E-book
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 5 euro en 99 cent.
Direct beschikbaar
Verkoop door bol
- E-book is direct beschikbaar na aankoop
- E-books lezen is voordelig
- Dag en nacht klantenservice
- Veilig betalen
Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.
Zie ook de retourvoorwaarden
Anderen bekeken ook
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.