Personalmarketing und Bewerbermanagement Eine Benchmarking am Beispiel der DaimlerChrysler Services AG

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Der Fokus der vorliegenden Arbeit richtet sich auf die in der Fachliteratur und der Unternehmenspraxis oft vernachlassigte Phase zwischen der Schaffung von Attraktivitat und dem eigentlichen Bewerbungsprozess. Die Zielsetzung besteht in der Identifikation der Leistungen, die von der Unternehmensseite erbracht werden mussen, damit ein potenzieller Bewerber zur Aktion schreitet und seine Bewerbung tatsachlich an das Unternehmen richtet. Mittels einer Benchmarking-Studie soll gepruft werden, wie die Anforderungen der Bewerber von den Unternehmen gelost werden. In dieser Sichtweise wird ein generelles Interesse an einem Unternehmen antizipiert. Durch die Analyse der Rahmenbedingungen und Strukturen des Arbeitsmarktes werden zunachst Implikationen fur die Rekrutierung qualifizierter Nachwuchskrafte herausgestellt. Die daraus resultierenden Ergebnisse geben Aufschluss uber die Notwendigkeit von und die Herausforderungen an das Personalmarketing. Um die Praferenzen potenzieller Bewerber fur ein arbeitsplatzanbietendes Unternehmen zu erhohen, wird im Anschluss ein Losungsansatz erarbeitet, der den Bewerberservice in das Personalmarketing einbindet und eine beratende Funktion im Bewerbungsprozess einnimmt. Die durch klassische Kommunikationsinstrumente beworbenen Traineeprogramme, Direkteinstiegsprogramme und Personalentwicklungskonzepte sind fur den Adressatenkreis oft nicht differenzierbar und die Moglichkeit der objektiven Beurteilung nimmt ab. Die These der vorliegenden Arbeit besagt, dass der personliche Kontakt einen massgeblichen Einfluss auf die Bereitschaft eine Bewerbung an das Unternehmen zu richten, einnimmt. Die Bedurfnisse qualifizierter Absolventen bilden in dieser Hinsicht den Erwartungshorizont, an dem sich die Arbeit des Bewerberservice messen lassen muss. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird mit Hilfe eines Benchmark die Reaktion der Wettbewerber der DaimlerChrysler Services AG auf die Kontaktaufnahme und Informationsa"