Professionelle Kommunikation in Pflege und Management Ein praxisnaher Leitfaden

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  • Duits
  • Paperback
  • 9783877068779
  • 268 pagina's
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Samenvatting

Modelle der Kommunikation; Geschlechtergerechte Kommunikation; Gesprächstechniken; Kommunikation mit Pflegebedürftigen; Über Lebenssinn kommunizieren; Kundenorientierte Gespräche; Kommunikation im Pflegeteam; Kommunikation als Führungsinstrument.
Keine Pflege gelingt ohne Kommunikation! Ob mit Pflegebedürftigen, Angehörigen, Mitarbeitern, Gutachtern, Kollegen oder Trägern - jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen.
Dazu gehört das Wissen, dass neben der Sprache auch die nonverbale Dimension wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten eine Rolle spielt. Ebenso wichtig: Frauen kommunizieren anders als Männer.

Kommunikationsprozesse, Grundregeln der Kommunikation und kommunikative Grundhaltungen - das sind die Bestandteile dieses Buches. Zum einen geht es um die theoretischen Grundlagen, zum anderen um die Kommunikation mit Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen und zum dritten um die Kommunikation im Managementbereich.

Die Autoren, die alle in der Fort- und Weiterbildung beschäftigt sind, legen hier einen praktischen Leitfaden vor, in den viele Praxiserfahrungen eingeflossen sind. So kann dieses Buch auch hervorragend als Nachschlagewerk genutzt werden.

"Das Buch 'Professionelle Kommunikation in Pflege und Management' ist ein praxisbezogener Leitfaden, der sich für Pflegemitarbeiter und Leitende Angestellte als Nachschlagewerk sehr gut eignet. [...
Anka Clausen in "Zeitschrift für Wundheilung" (März 2006)

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Inhoud

Taal
de
Bindwijze
Paperback
Aantal pagina's
268

Betrokkenen

Hoofdauteur
Renate Rogall
Hoofduitgeverij
SchlÜTersche Verlag

Overige kenmerken

Verpakking breedte
149 mm
Verpakking hoogte
15 mm
Verpakking lengte
209 mm
Verpakkingsgewicht
400 g

EAN

EAN
9783877068779

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