Qualitätsurteile in Patientenbefragungen Von der Zufriedenheit zum reflektierten Urteil

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  • Duits
  • Paperback
  • 9783834925305
  • 25 november 2010
  • 263 pagina's
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Samenvatting

Patientenbefragungen sind für die Sicherung und Verbesserung der Qualität von Gesundheitsdienstleistungen wesentlich. Basierend auf den Besonderheiten der Arzt-Patient-Beziehung stellt Yasemin Mehmet dar, welche Erwartungen Patienten an ärztliche Konsultationen haben und was Qualität aus Patientensicht ausmacht. In einer empirischen Untersuchung analysiert sie, welche Erfahrungen Patienten in Krankenhäusern machen und wo Patienten Stärken und Schwächen von Gesundheitsdienstleistungen sehen. Abschließend zeigt die Autorin die Perspektiven von Patientenbefragungen auf.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
de
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
25 november 2010
Aantal pagina's
263
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Yasemin Mehmet
Tweede Auteur
Onbekend
Hoofduitgeverij
Gabler

Overige kenmerken

Editie
2011 ed.
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
148 mm
Product lengte
210 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
151 mm
Verpakking hoogte
17 mm
Verpakking lengte
215 mm
Verpakkingsgewicht
375 g

EAN

EAN
9783834925305
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