Quality in the Public Sector Essential Skills for the Public Sector

Name: Quality in the Public Sector
Author: Jennifer Bean

Auteur: Jennifer Bean

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Jennifer Bean Lascelles Hussey

Engels
Paperback
9781899448067
01 november 1998
137 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The issue of quality has become increasingly important as budgets for public services have become tighter. There is a growing demand for higher quality services from very limited resources and this book provides some useful ideas as to how this challenge can be met. Quality in the Public Sector sets our way in which those providing public services can clarify what is meant by quality and how quality can be achieved. It considers issues such as setting standards, measuring and monitoring quality, and cost versus the benefit of introducing quality systems. It is a practical text with worked examples and practical exercises that enable the reader to put theoretical ideas into practice. This title acts as a useful reference point for quality issues which a view to enhancing day-to-day performance. It also provides some underpinning knowledge for those interested in implementing quality management systems.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 01 november 1998
Aantal pagina's: 137
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Jennifer Bean
Tweede Auteur: Lascelles Hussey
Hoofduitgeverij: Hb Publications

Overige kenmerken

Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 154 mm
Verpakking hoogte: 10 mm
Verpakking lengte: 234 mm
Verpakkingsgewicht: 278 g

EAN

EAN: 9781899448067

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Sales & Marketing

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Over welke sector: Publieke sector
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.