Quality Management Quality improvement strategies based on brand management, standards, innovation and CSR practices. The Case of LEGO

Name: Quality Management
Author: Afif Hossain

Auteur: Afif Hossain

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Afif Hossain Olena Martynenko

Engels
Paperback
9783848405541
05 maart 2012
84 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The quest for improving Quality Management(QM) has become a necessity in today's intensely competitive global market-place. This increased interest in QM has opened the doors for new philosophies to emerge concentrating mainly on developing and adopting new quality standards. Due to the recent shift from the Shareholder view to the Stakeholder view many organizations are adopting CSR practices in their management system. Further, growing servicization in manufacturing industry is trying to adopt Service-Dominant view. This facilitates to examine Quality Management philosophy in terms of defining concepts like value creation, customer co-creation. In this book the authors has conducted a longitudinal case study on LEGO to find out the links between the quality improvements strategies of the company based on international Quality Standards, Service Innovation, Brand Management and CSR practices, and how this link leads LEGO towards a Sustainable Business. The authors also advocate that Quality Management is easier to explain using the concept Total Responsibility Management (TRM) instead of Total Quality Management (TQM) since it considers shareholders as a core of doing business.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 05 maart 2012
Aantal pagina's: 84
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Afif Hossain
Tweede Auteur: Olena Martynenko
Hoofduitgeverij: Lap Lambert Academic Publishing

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 5 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 5 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 136 g

EAN

EAN: 9783848405541

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Bedrijfskunde

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Engels
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.