Risk and Crisis Communication Navigating the Tensions between Organizations and the Public

Name: Risk and Crisis Communication
Author: Laura C. Farrell

Auteur: Laura C. Farrell

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Laura C. Farrell Tara B. Freed

Co-auteur: Timothy L. Sellnow Robert S. Littlefield Holly A. Roberts Nigel Haarstad Laura C. Farrell Shalindra Rathnasinghe Nigel D. Haarstad Elizabeth L. Petrun Shari R. Veil Jessica Rick Tara B. Freed

Engels
Hardcover
9781498517898
05 november 2015
160 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Risk and Crisis Communication addresses how the interaction between organizations and their stakeholders manifests during a risk or crisis situation. Littlefield and Sellnow contend that when best practices are considered, there are certain tensions to which an organization responds. These tensions are similar to those experienced among individuals when managing their relationships. As such, Littlefield and Sellnow apply an interpersonal theory, known as relational dialectics (RDT), to risk and crisis communication and examine the outcome from the vantage point of the officials and the public. Previous research has focused on top-down, sender-oriented communication to evaluate the effectiveness of particular strategies used by spokespeople to repair public image or relay an apology. In contrast, Littlefield and Sellnow's approach relies on culture-centeredness and suggests how cultural elements may have influenced the kinds of tensions each organization faced. Risk and Crisis Communication exemplifies the use of RDT through seven case studies, each focusing on one of the tensions, making it of interest to both scholars and organizational leaders.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 05 november 2015
Aantal pagina's: 160
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Laura C. Farrell
Tweede Auteur: Tara B. Freed
Co Auteur: Tara B. Freed
Hoofdredacteur: Robert Littlefield
Tweede Redacteur: Timothy L. Sellnow
Hoofduitgeverij: Lexington Books

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 165 mm
Product hoogte: 25 mm
Product lengte: 241 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 158 mm
Verpakking hoogte: 19 mm
Verpakking lengte: 238 mm
Verpakkingsgewicht: 0.35 kg

EAN

EAN: 9781498517898

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Mens & Maatschappij

Taal

Media

Sociologie

Taalwetenschap

Interdisciplinaire studies

Communicatiekunde

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.