Soft controls voorbij In 6 stappen verbindend controleren en adviseren met het Bistro-model

Name: Soft controls voorbij
Author: Roger Beijer

Auteur: Roger Beijer

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Roger Beijer Gerton van de Kamp

Nederlands
Paperback
9789492926234
21 september 2018

Alle productspecificaties

Samenvatting

Als controleur ben je traditioneel de toetsende schakel in de managementcyclus. Jouw rol beweegt zich echter steeds meer in de richting van advisering en consultancy. Je houdt het management en zijn of haar afdeling als het ware een spiegel voor, op basis van meetbare feiten. Als deze feiten niet tevreden stellen of onverwacht komen, komt de boodschap vaak hard aan en begint het spel van 'welles nietes'. Op zo'n moment kan de relatie behoorlijk onder druk komen te staan en gaat de lering uit jouw boodschap verloren. Hoe mooi zou het zijn als jij in je rol van controleur: * De 'welles-nietessituaties' kunt beperken * Ondanks spanning, interesse kunt blijven tonen in je gesprekspartner * In plaats van een vijandige houding een onderzoekende houding kunt aannemen * In verbinding je controle kunt uitvoeren en de resultaten kunt delen. Dit boek geeft je op een praktische manier inzicht in hoe je ervoor kunt zorgen dat je in een controle- en adviesproces voldoende verbinding hebt en dat controle-uitkomsten beter worden geaccepteerd. Na het lezen van het boek ken je de valkuilen en succesfactoren in het controleproces. Deze worden beschreven aan de hand van praktijkervaringen, gedrags- en veranderkunde en de controle- en auditleer. Centraal staat het door de auteurs ontwikkelde Bistro-model. OVER DE AUTEURS Wat de auteurs Roger Beijer en Gerton van de Kamp verbindt, is het samenbrengen van soft controls en hard controls. Beiden hebben zowel ervaring als manager en controleur en zijn trainer in vaardigheden, communicatie en gedrag. Het Bistro-model ondersteunt het controleren met verbinding en komt voort uit de praktijkervaring en theoretische achtergrond van de auteurs. RECENSIE "Dit boek is een 'hart'boek, die voorziet in een leemte die als een rode leegte door de meeste van onze formele, geaccrediteerde opleidingen trekt. Ik kan dit boek dan ook iedereen aanraden die met meer empathie, sociale interacties bewust in goede banen wil leiden." Em. Prof. Dr. Ko Achterberg RA

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 21 september 2018
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Roger Beijer
Tweede Auteur: Gerton van de Kamp
Hoofduitgeverij: Expertboek

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 147 mm
Product hoogte: 15 mm
Product lengte: 213 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 147 mm
Verpakking hoogte: 15 mm
Verpakking lengte: 213 mm
Verpakkingsgewicht: 273 g

EAN

EAN: 9789492926234

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.