Stress und Gewalt Evaluierung und Bewältigung

Inhaltsangabe: Einleitung: Das Thema der psychosozialen Belastungen und der daraus entstehenden Risiken in der Arbeitswelt geniesst hohe Aufmerksamkeit in der Offentlichkeit, wie die allgegenwartigen Schlagworte Stress und Mobbing verdeutlichen. Den uberwiegenden Teil des Tages verbringen erwachsene Menschen an ihrem Arbeitsplatz. Dort treffen sie mit verschiedenen Kollegen und Vorgesetzten zusammen, von denen jeder individuelle Interessen, Ziele und Wertvorstellungen vertritt. Diese Unterschiede im Denken und Handeln bergen erhebliches Konfliktpotential, das durch die vielfaltigen Anforderungen der jeweiligen Tatigkeit noch verstarkt wird. Der Anteil der Arbeitnehmer, der aufgrund psychischer Belastungen fruhzeitig verrentet worden ist, hat sich im Zeitraum von nur 10 Jahren verdoppelt; er stieg von 1980 bis 1990 von 7% auf 14% an. Der Anteil der Frauen liegt 1996 mit 24% bereits deutlich uber dem der fruhverrenteten Manner. Stress ist das zweithaufigste arbeitsbedingte Gesundheitsproblem und betrifft nahezu ein Drittel aller Arbeitnehmer. 23% aller Arbeitnehmer klagen uber allgemeine Erschopfung. 13% leiden unter Kopfschmerzen, 17% uber Muskelschmerzen und 30% uber Ruckenschmerzen bei der Arbeit. 4% aller Arbeitnehmer geben an, Opfer physischer Gewalt durch andere Personen wahrend der Ausubung ihrer Tatigkeit zu sein. Der volkswirtschaftliche Schaden, der durch Stress am Arbeitsplatz und dessen Auswirkungen verursacht wird, belauft sich auf 20 Mrd. Euro jahrlich. Die Kosten der arbeitsbedingten psychischen Probleme einschliesslich der Therapie der Stresssymptome machen 3% des Bruttoinlandproduktes der Europaischen Union aus. Die vorliegende Seminararbeit nimmt nach einer kurzen Einfuhrung zunachst eine Abgrenzung der vielfach verwendeten, oftmals aber nur unscharf definierten Begriffe Stress, Mobbing, Bullying, Gewalt und Aggression vor. Anschliessend werden die Wandlungen in der modernen Arbeitswelt betrachtet und deren Auswirkungen auf die Phanomene Stress und Gewa"