Language Of Service Encounters A Pragmatic-Discursive Approach

Name: Language Of Service Encounters
Author: J. Cesar Felix-Brasdefer

Auteur: J. Cesar Felix-Brasdefer

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Cambridge University Press

Auteur: J. Cesar Felix-Brasdefer Cesar Felix-Brasdefer

Co-auteur: J. Cesar Felix-Brasdefer

Engels
Hardcover
9781107035829
30 april 2015
296 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Service encounters are ubiquitous in social interaction. We buy food and everyday items in supermarkets, convenience stores, or markets; we purchase merchandise in department stores; or we request information at a visitor information center. This book offers a comprehensive account of service encounters in commercial and non-commercial settings. Grounded in naturally occurring face-to-face interactions and drawing on a pragmatic-discursive approach, J. Cesar Felix-Brasdefer sets out a framework for the analysis of transactional and relational talk in various contexts in the United States and Mexico. This book investigates cross-cultural and intra-lingual pragmatic variation during the negotiation of service. The author provides a broad review of research on service encounters to date, and analyzes characteristics of sales transactions, such as participants' roles, pragmatic and discourse functions of relational talk and address forms, the realization of politeness, and changes in alignment from transactional to relational talk.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 30 april 2015
Aantal pagina's: 296
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: J. Cesar Felix-Brasdefer
Tweede Auteur: Cesar Felix-Brasdefer
Co Auteur: J. Cesar Felix-Brasdefer
Hoofduitgeverij: Cambridge University Press

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 160 mm
Product hoogte: 23 mm
Product lengte: 236 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 160 mm
Verpakking hoogte: 229 mm
Verpakking lengte: 236 mm
Verpakkingsgewicht: 570 g

EAN

EAN: 9781107035829

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Taal

Taalwetenschap

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.