Top im Gesundheitsjob - Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers.

Name: Top im Gesundheitsjob - Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen
Author: German Quernheim

Auteur: German Quernheim

Taal: Duits

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: German Quernheim German Quernheim

Duits
E-book
9783662577332
24 oktober 2018
157 pagina's
Adobe ePub

Alle productspecificaties

Je leest ebooks gemakkelijk op je Kobo e-reader, of op je smartphone of tablet met de bol.com Kobo app. Let op! Ebooks kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Samenvatting

Als Mitarbeiter im Gesundheitsberuf sind Sie häufiger mit anspruchsvollen Patienten konfrontiert. Der Autor zeigt mit Praxistipps und Beispielen, wie Sie in schwierigen Situationen ruhig bleiben, professionell auftreten und sich selbst schützen. Die 2. Auflage wurde um folgende Themen erweitert: Situationen deeskalieren, eigene Emotionen regulieren und mit Beschwerden umgehen.

Sie lernen wie Kundenorientierung gelingt und der Perspektivwechsel „Patienten sind Kunden“, die Zufriedenheit aller Beteiligter steigern kann.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: de
Bindwijze: E-book
Oorspronkelijke releasedatum: 24 oktober 2018
Aantal pagina's: 157
Ebook Formaat: Adobe ePub
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: German Quernheim
Tweede Auteur: German Quernheim
Hoofdillustrator: Claudia Styrsky
Tweede Illustrator: Claudia Styrsky
Hoofduitgeverij: Springer

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op: Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)

Overige kenmerken

Editie: 2
Studieboek: Nee

EAN

EAN: 9783662577332

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Mens & Maatschappij

Geneeskunde & Verpleging

Specialistische geneeskunde

Verpleegdiensten & Hulpdiensten

Sociale dienstverlening

Therapie & Behandelmiddelen

Ergotherapie

Fysiotherapie

Verpleegkunde

Hulpdiensten

Logopedie

Boeken
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Beschikbaarheid: Leverbaar
Taal: Duits
Boek, ebook of luisterboek?: Ebook

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering

Kies je bindwijze (2)

E-book €9,99 Paperback €11,69

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 9 euro en 99 cent.

Direct beschikbaar

Verkoop door bol

Top im Gesundheitsjob - Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen

9,99 verkoop door: bol.com

Ebook

E-book is direct beschikbaar na aankoop
E-books lezen is voordelig
Dag en nacht klantenservice
Veilig betalen

Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.

Zie ook de retourvoorwaarden