Travel and Tourism Professional C onduct

Name: Travel and Tourism
Author: Tansy Rogerson

Auteur: Tansy Rogerson

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Tansy Rogerson Dr Graham Lawler

Engels
Paperback
9781842854853
30 november 2016
48 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

This book is the first in a new series on Travel and Tourism and is designed to support Level 1 to 3 workers in this industry. In this book students are encouraged to prepare themselves for a professional day of work and to remember they are representing their employer both in and out of work. There is anecdotal research that suggests this is an area that many young people in this trade have difficulty with when they start working. The students will also be introduced to the concept of customer care and the fact that whilst the employee may be repeating the same offering, the customer receives it once and once only and therefore it must be top quality. The book comes with lesson plans and worksheets for students and is copiable. It is the first in a new series from Lawler Education and we welcome feedback from colleagues as to their future needs. The author, Tansy Rogerson, is well known in the Travel and Tourism industry. She is the business de-velopment manager for a hotel management group providing a complete and exceptional management & consultancy service to a growing portfolio of UK based hotels. Tansy Rogerson is also director of an events company and has represented Wales internationally in the industry. She was the driving force behind the Gojys Festival formerly held in North Wales every year and in 2018 she went on a business development research trip to Japan to assess the viability of a market focused U.K. offer to Japanese tourists.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 30 november 2016
Aantal pagina's: 48
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Tansy Rogerson
Tweede Auteur: Dr Graham Lawler
Hoofduitgeverij: Glmp Ltd

Overige kenmerken

Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 210 mm
Verpakking hoogte: 297 mm
Verpakking lengte: 297 mm
Verpakkingsgewicht: 20 g

EAN

EAN: 9781842854853

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Onderwijs & Didactiek

Persoonlijke ontwikkeling & Mindfulness

Carriere & Succes

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.