Upravlencheskaya Kul'tura Rukovoditelya Uchrezhdeniya Zdravookhraneniya

V rekomendatsiyakh VOZ v ponyatie kachestva vklyucheny, prezhde vsego, kachestvo vypolneniya professional'nykh funktsiy, svedenie do minimuma riska pri provedenii meditsinskikh vmeshatel'stv, udovletvorennost' patsientov meditsinskoy pomoshch'yu. Udovletvorennost' patsientov meditsinskoy pomoshch'yu v znachitel'noy stepeni zavisit ot sotsial'no - psikhologicheskikh faktorov, soprovozhdayushchikh trudovoy protsess. Rukovoditel', ob"edinyayushchiy kollektiv, orientirovannyy na uspekh, sleduyushchiy vysokim moral'no - nravstvennym printsipam, rabotayushchiy v ramkakh zakona, predpochtitel'ney kak dlya patsientov, tak i dlya sistemy zdravookhraneniya v tselom. Nedootsenka roli upravlencheskoy kul'tury privodit k snizheniyu effektivnosti i kachestva trudovogo protsessa, k umen'sheniyu sotsial'nogo effekta ot deyatel'nosti vsey sistemy zdravookhraneniya. Takim obrazom aktual'nost' dannoy raboty obuslovlena nazrevshey neobkhodimost'yu udelit' osoboe vnimanie voprosam formirovaniya, izmeneniya i ispol'zovaniya upravlencheskoy kul'tury sovremennym rukovoditelem gosudarstvennogo uchrezhdeniya zdravookhraneniya.