Verkaufsflächeninterne Standortplanung

Modelle der innerbetrieblichen Standortwahl sind bisher vor allem fur Industriebetriebe und Lager als Kontakt- und Transportkosten minimierungsmodelle konzipiert worden. Die Plazierung von Waren im Verkaufsraum des Handelsbetriebes stellt demgegenuber ein absatzpolitisches Problem dar, bei dem der Erlos des Betriebes nicht ausser Betracht bleiben kann. Der Verkaufsraum des Handels betriebes ist der Ort der Ubermittlung von Informationen an den Nachfrager, der Ort der Kommunikation zwischen Nachfrager und Betrieb, der Ort der Kaufvereinbarung und -abwicklung. Die raum liche Darbietung der Waren beeinflusst das Kaufverhalten. Die in der Handelspraxis angewandten Regeln zur Anordnung der Waren im Verkaufsraum haben keine allgemeine Gultigkeit. Es bedarf zur Losung dieses Problems eines Verfahrens, mit dem die Plazierung der Waren unter Berucksichtigung der jeweiligen Betriebsbedingun gen - insbesondere des Sortiments, der Raumgestaltung und Lenk barkeit der Kundenstrome - vorgenommen werden kann. Es ist das Verdienst des Verfassers, dieses Anliegen entscheidend gefordert zu haben. Die Absatz- und Erloswirkungen standortpoliti scher Entscheidungen im Verkaufsraum des Handelsbetriebes er fahren eine eingehende Analyse. Es werden die Instrumente bereit gestellt, um diese Wirkungen der Warenanordnung quantitativ er fassen zu konnen. Nach ihren Ursachen unterscheidet der Verfasser dabei verschiedeneArten der Kontakte der Nachfrager mit den Waren angebotseinheiten. "Plankontakte" sind vom Nachfrager ursprunglich angestrebte Kontakte und beruhen auf Entschlussen, die bereits vor Betreten des Verkaufsraums gefasst wurden. "Folgekontakte" sind ursprunglich nicht beabsichtigt, werden jedoch durch Plankontakte hervorgerufen, welche die Bedurfnis- und Motivstruktur des Nach fragers verande