10watches.nl
Actief sinds: 12 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
592 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 10watches.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam10watches B.V.VestigingsadresHarpdreef 264876ZX Etten-LeurKvK nummer91482801Btw nummerNL865667329B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 10watches.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
-
23 december 2023
Jeffrey uit Ulft-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd
Mijn bandje was na 2 dagen al kapot
-
-
4 december 2023
Ilse uit Zuid Holland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 oktober 2023
John uit Meppel-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
De bezorging alhoewel een dag te laat.
Duidelijkheid met betrekking van schakels verwijderen, er zijn filmpjes maar dat gaat allemaal veel te snel.
-
-
5 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Mooi product
Levering
-
-
31 augustus 2022
Ronny uit Oostende-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Tool bijleveren voor aanpassing
-
-
18 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Niet optijd geleverd heb het nog steeds niet kwam donderdag aan en nu is het maandag en hzb nog steed niks gehoord geen aan raarder
Optijd lever en afspraken na komen
-
-
17 mei 2022
Mike uit Dilbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Er ging helemaal niets goed. Ik heb mijn artikel helaas nooit mogen ontvangen. En bij de buren is deze ook niet afgezet. Ik had aangeduid voor zaterdag levering aangezien ik wist dat ik vrijdag niet thuis ging zijn. En toch zijn ze vrijdag gepasseerd en hebben ze het pakje zo gezegd om 12u21 afgezet
Dat de volgende keer mij pakje geleverd wordt als er nog een volgende keer komt. Is de eerste keer dat ik dit voor heb maar dit heet diefstal. Ik heb voor een artikel betaald die ik nooit ontvangen heb. Al geluk gaat dit over €25 en geen €500 maar goed.niet tevreden dus indien meer info 0468179046
-
-
6 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Artikel niet ontvangen.
-
-
16 december 2021
Anne uit Bekkevoort-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Levering cava Deftig verpakt Enkel artikel zelf trekt op niets. Nutteloos Gekrast en horloge werkt niet als de cover errond is
-
Retourneren en voorwaarden bij 10watches.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 10watches.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (592)
de levering
de prijs