- Home
- 123BestDeal.nl
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 39 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
Hella uit Nieuwkoop-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
28 april 2024
Bianca Scheffer uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel gekregen en goed beschermd
Net
-
-
27 april 2024
Piet uit Den Burg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Kan niet beter
-
-
23 april 2024
Bj uit Sint Pancras-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
22 april 2024
Nico uit Nieuwkoop-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Weinig
-
-
19 april 2024
Ron uit Purmerend-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel het juiste product geleverd!!
Geen idee
-
-
18 april 2024
I. uit Vleuten-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle en goede service
-
-
18 april 2024
Henk uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle brievenbusbezorging
Nvt
-
-
9 april 2024
Aartje uit Gouda-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd; goed product
Zou het niet weten
-
-
4 april 2024
Iris uit Roermond-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles, snelle levering goed verpakt.
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij 123BestDeal.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Gebruikersslijtage van gebruiksartikelen en schade door oneigenlijk gebruik zijn uitgezonderd van (fabrieks)garantie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Het artikel was goed verpakt en kon het weer netjes terug stoppen. Het hoesje was helaas te groot voor mijn e-reader dus moet het helaas retourneren .
Ik zou het echt niet weten