123desinfectie.nl
Actief sinds: 3 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
342 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 123desinfectie.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam123desinfectie Trading B.V.VestigingsadresPoortland 781046BD AmsterdamKvK nummer85900087Btw nummerNL863781494B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 123desinfectie.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
ErSa uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
1 mei 2023
Monika uit Kontich-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet ontvangen, ik moet het zelf gaan halen. Adres is op mijn werk en ze zijn zogezegd langs geweest. Niet dus.
Levering en tijd
-
-
15 maart 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
-
13 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
U zegt in uw mail over deze beoordeling: "Belangrijk: we vragen je om een beoordeling over de service van de partner, niet over het gekochte artikel."
Maar dat is natuurlijk een beetje vreemd, want als ik vind dat ik niet het artikel heb gekregen dat ik besteld heb... dan mag er toch kritiek geleverd worden op de service van dit bedrijf? Wat vind u hier zelf van?... de omschrijving van het product moet overeen komen met het product zelf...
-
-
13 januari 2023
Anne Marie uit Eemnes-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
order niet ontvangen
order niet ontvangen. vanuit leverancier geannuleerd
-
-
7 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd
Afzetterij 150 gram koffiebonen Voor 13,75€
-
-
27 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het bestelde product is nog steeds niet geleverd
Snelle levering aub
-
-
22 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles. mijn pakketje niet aan gekomen en mijn geld nog altijd niet terug
-
-
28 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling niet gekregen nogthans was het al betaald
-
-
25 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Ik kreeg mijn bestelling letterlijk te laat . Om 22U24 werd er aangebeld ; rolluiken waren al dicht .De tijd om even te kijken en er was al geen spoor meer van de koerier . De doos stond gewoon aan de voordeur . Moesten we niet thuis geweest zijn , waren we de bestelling zeker kwijt .
-
Retourneren en voorwaarden bij 123desinfectie.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was goed. Maar het produc!t besteld (een desinfectant!) vervaalt op 27/04/2004(!). Blijkbaar moeten ze hun oude producten snel weg en pech voor de klanten.
Niet de klanten bedriegen