123Waldo.nl
Actief sinds: 11 december 2019
-
123Waldo.nl levert in Nederland en Belgie, heeft een breed assortiment, beschikt over goede voorraadposities en levert snel tegen scherpe prijzen. U kunt van ons persoonlijke begeleiding verwachten van A tot Z in het traject van oriëntatie tot aanschaf en aftersales. We denken graag met de klant mee om tot een gepaste totaaloplossing te komen. Wij hebben geen fysieke winkel. Al onze producten worden direct vanuit ons centrale magazijn verstuurd naar de klant. U kunt ons helaas dus niet bezoeken om te komen kijken of voor advies. Uiteraard kunnen wij u wel telefonisch, via chat of via email voorzien van advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
164 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 123Waldo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWebster-ITVestigingsadresBoterbloemstraat 356002CD WeertKvK nummer76052311Btw nummerNL003038818B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 123Waldo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 december 2023
Zia uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
-
-
3 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 oktober 2023
Ilse uit Hoi-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Levering prima.
BTW factuur al direct aangevraagd, maar nu na ca 2 weken nog steeds niet ontvangen.
-
-
9 april 2023
glenn uit kuringen-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
batterij stuk geoxideerd
-
-
19 maart 2023
Frans uit Veldhoven-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Levering was snel
Niet het bestelde geleverd. Voldeed wel maar was niet wat er besteld was.
-
-
19 oktober 2022
Annita uit Oudenburg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Werd niet op tijd geleverd
-
-
27 juni 2022
Jeffrey uit Sliedrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Eerst reageren ze snel. Tot dat je besteld hebt.
Beter advies of spullen leveren die niet kapot zijn. Vervolgens je retouren behandelen en klanten niet langer dan een week niks laten horen.
-
-
20 juni 2022
J van dartel uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Bestelling was niet naar wens teruggestuurd mail gestuurt mail teruggekregen heb gezeg d andere omvormer hoef geld niet terug wil bijbetalen voor andere met zuivere sinus niks meer gehoord
-
-
24 mei 2022
J. uit NIJLEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Correct product leveren, geen beschadigde producten verzenden Beter afhandeling na verkoop
-
-
14 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Terug betaling was snel geregeld
Geen pakketten kwijtraken
-
Retourneren en voorwaarden bij 123Waldo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product ontvangen
Communicatie en nakoming van de afspraken. Mijn bestelling te laat ontvangen.