123Waldo.nl
Actief sinds: 11 december 2019
-
123Waldo.nl levert in Nederland en Belgie, heeft een breed assortiment, beschikt over goede voorraadposities en levert snel tegen scherpe prijzen. U kunt van ons persoonlijke begeleiding verwachten van A tot Z in het traject van oriëntatie tot aanschaf en aftersales. We denken graag met de klant mee om tot een gepaste totaaloplossing te komen. Wij hebben geen fysieke winkel. Al onze producten worden direct vanuit ons centrale magazijn verstuurd naar de klant. U kunt ons helaas dus niet bezoeken om te komen kijken of voor advies. Uiteraard kunnen wij u wel telefonisch, via chat of via email voorzien van advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
165 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 123Waldo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWebster-ITVestigingsadresBoterbloemstraat 356002CD WeertKvK nummer76052311Btw nummerNL003038818B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 123Waldo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 oktober 2023
Cees uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
2 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 juli 2023
Tom uit Nuhnem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
Vrijwel alles op de lijn na die moest ik daarna weer bestellen
Heel het assortiment in een keer leveren zo dat het een complete bestelling is
-
-
27 januari 2023
Guido laurens uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Lekker snel in huis En makkelijk te bestellen echt top
Hij zat zonder bescherming in zijn doos en het doosje zat weer in een doos waar de omvormer een koprol in kan maken een klein beetje schuim bescherming dat de omvormer een beetje bescherming heb zou beter zijn met de roekeloze bezorgers van nu
-
-
27 oktober 2022
pieter uit Franeker-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
De levertijd was langer dan voor 16.00 bestel de volgende dag in huis.
Als er een vertraging is het even melden.
-
-
22 september 2022
Gezinus uit Smilde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niet
-
-
27 augustus 2022
Ed uit Oudkarspel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Levering was eerder dan aangegeven
Niets
-
-
21 juli 2022
Ab uit BVL-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
tevreden
-
-
12 juni 2022
Edwin uit Woudrichem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
de bestelling was eenvoudig via Bol.com en zeker goed geprijsd
De levering van het product was ruim een week later dan toegezegd en de communicatie daaromtrent ronduit slecht. Uiteindelijk direct contact met 123Waldo kunnen krijgen in de eerste instantie wat moeizaam maar uiteindelijk goed.
-
-
11 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Belofte nakomen inzake dag van levering: belofte levering woensdag maar donderdag geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij 123Waldo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Afwachten nog hoe het financieel afgehandeld word
Nee is goed zo