123watersport
Actief sinds: 24 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
961 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 123watersport is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDecoware v.o.f.VestigingsadresOmmerkanaal 107701RE DedemsvaartKvK nummer81489064Btw nummerNL862113131B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 123watersport retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 oktober 2023
Jf van der Leeden uit Arkel-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 juli 2023
Roger uit Grobbendonk-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Geleverde product is niet conform met de foto’s en lekt. Gezien kostprijs geen klacht,
-
-
25 april 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Er geen niks goed ,want de dropfenders zijn niet geleverd .veel contact met jullie robot gehad ,en nu weer een mail gehad dat morgen een dekbed bezorgd word ,en die heb ik niet besteld.dus ben niet tevreden
-
-
18 april 2022
Hans uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestellen en afrekenen gingen goed. Afleveren niet. DPD is volgens mij een ramp. Pakketje ligt sinds 14 april in Meppel en is waarschijnlijk zoek geraakt volgens de klantenservice van Bol.
Op tijd leveren kan beter en de inzichtelijkheid van het logistieke proces. Ik geloof niet dat DPD een goede dienstverlener is. Het bedrijf maakt op mij geen sterke indruk. Als ergens geen beweging meer in zit dat moet het systeem toch ergens een waarschuwing afgeven?
-
-
1 oktober 2021
Leendert uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
De eerste bezorging
Klantenservice batterijen waren kapot en ze stuurde de verkeerde op
-
-
9 juni 2021
Dana uit Valkenswaard-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Artikel zou vrijdag in huis zijn en ik kreeg het pas dinsdag
Eerlijk zijn.
-
-
26 februari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De verkeerde douche kop geleverd.een goedkopere geleverd
-
-
13 augustus 2020
Frank uit Zandvoort-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
De aangegeven leveringsdatum werd zonder bericht met dagen overschreden. Pas nadat ik telefonisch contact had gezocht werden de artikelen uiteindelijk geleverd.
-
-
3 augustus 2018
Dick uit Dronten-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb geen contact gehad met personeel van ESS; Uitsluitend bij Bol besteld
Mijn bestelling heb ik nog niet maar als die vanmiddag wordt bezorgd dan is dat 8 dagen nadat ik de bestelling heb geplaatst en 4 dagen nadat u beloofd had.
-
-
3 juli 2018
Van den bergh uit Aerdenhout-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goed product op tijd geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij 123watersport
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 123watersport
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (961)
Pakket niet aangekomen Is door DHL vervoerd maar verkeerd gesorteerd en daarna terug verzonden Maar van 123 watersport geen bericht gehad dat ze het pakket opgestuurd hebben of weer terug ontvangen hebben
Een bericht van DHL en 123 watersport over de huidige toestand van het pakket Of dat dit nog komt of zo niet dat de betaling wordt terugbetaald