2L Home
Actief sinds: 30 mei 2014
-
2L Home.nl biedt de leukste producten aan voor de aankleding van je huis en tuin. Je vindt van alles om sfeer te creëren. 2L Home vindt het belangrijk dat iedereen producten aan kan schaffen voor de inrichting en decoratie van huis, tuin en terras. Daarom bieden we de beste producten aan tegen de scherpst mogelijke prijs. Met jarenlange ervaring zorgen we voor een uitstekende service. U, de klant, staat bij ons altijd centraal.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 2L Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam2L Home & Garden B.V.VestigingsadresOude Leedeweg 2112641SG PijnackerKvK nummer24438868Btw nummerNL819647895B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 2L Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2433
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2023
Yvonne uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 augustus 2023
Gerard uit Beek en Donk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling goed geïnformeerd aangekomenen
-
-
20 juni 2023
Willem uit Zevenhuizen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
vervoersschade een hoek ingedeukt klinknagel er uit
Terugsturen geen optie
-
-
19 juni 2023
Karel uit Odijk-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging.
De bestelde maten waren niet goed. De lengte was goed maar de breedte maat is 48 in plaats van 50 cm.
-
-
14 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging was snel
Er is altijd ruimte voor verbetering
-
-
4 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Openen en sluitenvan deur
-
-
30 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle bezorging
Werd in orginele verpakking gestuurd rond de feestdagen, dus een kado. Dit was voor iemand binnen mijn huishouden, dus moest bij bezorging erg opletten wanneer de bezorger kwam. Beetje vreemd
-
-
11 december 2022
Lucas uit Nunspeet-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Bezorgen ging super snel. Volgende dag al in huis.
Omdat het in de originele verpakking werd verstuurd is de doos alles behalve netjes waardoor het er als een goedkoop cadeau uitziet. Dat is een beetje jammer maar verder was de service top.
-
-
29 oktober 2022
Ilona uit Baarlo-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Product is op tijd ontvangen
Er zat geen omdoos omheen. Heb hier wel mail over ontvangen maar toen was het al onderweg. Het doosje was half open bij ontvangst. Bij de beschrijving op de site stond dat het product in een aantrekkelijke cadeauverpakking zou zitten, maar doosje is open en beplakt met etiketten. Erg jammer!
-
-
28 augustus 2022
X uit X-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling kwam op de afgesproken dag
Kleur wat ik had besteld was olijf en ik kreeg grijs
-
Retourneren en voorwaarden bij 2L Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering op tijd
Niets