2nd hand unwinds
Actief sinds: 26 oktober 2021
-
2nd hand unwinds is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. 2nd hand unwinds verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3378 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 2nd hand unwinds is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan Vlaenderen, ElsVestigingsadresBatterijstraat 548420 De HaanKvK nummerBtw nummerBE0775771455Handelsregister nummer0775771455Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 2nd hand unwinds retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 66
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2024
Cornelis uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 februari 2024
Raymond uit Bovenkarspel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
Geen idee
-
-
22 januari 2024
Depuydt uit Bierbeek-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 december 2023
louis uit stabroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel,vlot,goed ingepakt
-
-
24 november 2023
Leo uit Kootwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Goed verpakt
nvt
-
-
6 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Geen problemen met bestellen en bezorhen
-
-
1 september 2023
Massoud uit Netherlands-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
I did not get my article, although I was home precisely the moment that they said they will bring the article, they never came,and they send a mail that you were not home, therefore, we send the article back. Very short, I am not satisfy at all.
I expect them to come at the time they promiss, because, I was almost the hol day home expecting.
-
-
28 augustus 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
7 augustus 2023
Kristin uit Herent-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen, levertijd, levering
Redelijk prijzig in vergelijking met andere sites.
-
-
1 augustus 2023
Pieter uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Cd kwam in prima conditie aan
-
Retourneren en voorwaarden bij 2nd hand unwinds
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 2nd hand unwinds
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3378)
Alles
Niets