4You Webventures
Actief sinds: 24 november 2017
-
E-commerce business met een enthousiast team om uw bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Wij staan voor een persoonlijke en hands-on benadering, waarbij wij snel contact met u opnemen. Bijvoorbeeld omdat we vermoeden dat er een fout in uw bestelling zou kunnen zitten, omdat we denken dat we u verder kunnen helpen bij een probleem of omdat u mogelijk tips heeft om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Hierdoor zijn wij niet de juiste leverancier als u 10 producten wil bestellen en 9 wil retourneren zonder ooit persoonlijk contact gehad te hebben. Wij zijn er juist voor die persoon die een uitgebreide, informatieve producttekst kan waarderen, en op basis daarvan een weloverwogen beslissing maakt. Ontstaat er dan toch een probleem dan kunt u rekenen op zeer snelle reactie op uw emails, waarbij wij altijd zullen proberen onze fout op te lossen met zo min mogelijk gedoe voor u.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1791 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 4You Webventures is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam4You WebventuresVestigingsadresMolenlaan 516114GN SusterenKvK nummer53567609Btw nummerNL002227695B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 4You Webventures retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 september 2023
Boerefijn uit Alphen aan den Rijn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
10 juni 2022
Claudia uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Artikel was snel verzonden en goed verpakt
Ik wilde iets retour sturen, maar er werd gezeurt dat dat slecht is voor milieu blablabla Beetje jammer!
-
-
31 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ontvangen nog
Niks ontvangen nog
-
-
26 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Bezorging
Bereikbaarheid
-
-
1 mei 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Niets
Levering op tijd
-
-
15 april 2022
Marjo uit Heerlen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Vgls. Bol.com zou het product dinsdag in de brievenbus liggen. Dat bleek pas donderdag te zijn. De omschrijving van het product was: roterende flexibele kraankop, zwenkbaar. Dit bleek niet te kloppen. De kraankop is niet roterend, zwenkbaar en / of flexibel. Geen productinformatie bijgesloten.
-
-
1 april 2022
G.B.M. uit Venlo-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Contact
Bestellen
Artikel niet afgeleverd door post nl, verkoper doet niet ook niet na 2 meldingen en verzoek om ander bandje. Via Bolcom klantenservice geregeld dat order en betaling wordt geannuleerd
-
-
29 maart 2022
Els van der Zwet uit HEERENVEEN-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Veel te laat geleverd
Kwam 4 dagen te laat
-
-
11 maart 2022
Raymond uit Zaandam-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede snelle bezorging
Omschrijving artikel klopt niet. Staat echt leer, maar is kunststof met een laagje pu(kunst) leer
-
-
14 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Mail beantwoorden
Oplossin zoeken
-
Retourneren en voorwaarden bij 4You Webventures
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Vanwege hygiëne redenen is het retourneren van hygiënische producten en product die gebruikt (kunnen) worden voor het verpakken van voedingsproducten niet mogelijk. Denk hierbij aan bijvoorbeeld tongschrapers, mondkapjes en voedsel / cadeauverpakkingen. Producten kunnen alleen compleet en in orginele staat worden geretourneerd. Het is dus bijvoorbeeld niet mogelijk om ingekorte horlogebandjes te retourneren, tenzij volledig in orginele staat terug gebracht. Ook verbruiksproducten zoals etherische oliën kunnen alleen worden geretourneerd zo lang het flesje nog niet is aangebroken. Is uw product niet compleet (zie hiervoor ook de producttekst en foto's)? Geef dit dan altijd van TEVOREN bij ons aan, achteraf kunnen wij niets meer voor u doen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het product nog niet ontvangen
Het leveren van het product