5 STERREN WINKEL
Actief sinds: 11 november 2019
-
Prijsbewust, betrouwbaar, resultaatgericht, milieuvriendelijk en kwaliteit 5 woorden die de 5 STERREN WINKEL omschrijven. Té leuke producten voor té leuke prijzen in diverse categorieën zoals dieren, wonen en lifestyle, te bestellen via jouw eigen vertrouwde bol.com account zoals je gewend bent. Iedereen heeft wel een probleem wat opgelost moet worden, bekijk onze producten en vind jouw oplossing met een snelle, simpele en klantgerichte service. Duurzame, milieuvriendelijke en biologische producten vind je ook in een ruim aanbod bij de 5 STERREN WINKEL. Heb je vragen over je bestelling, een product, een zakelijke factuur of iets anders? Contacteer ons via de bestelpagina van je order, telefonisch of zelfs via WhatsApp.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
56 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 5 STERREN WINKEL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Tek Handelsonderneming
- Vestigingsadres
-
Lammergors 4
4761VG ZEVENBERGENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 5 STERREN WINKEL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 76294013
- Btw-nummer
- NL860578215B01
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 februari 2023
Marianne uit Alphen aan den Rijn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 februari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
kwam op tijd, netjes verpakt
geen verbeterpunten
-
-
22 januari 2023
Regina uit LoZ-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
20 januari 2023
Carla pauwels uit Werchter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was oke
Alles is oke
-
-
12 januari 2023
Ludwig uit Deurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
-
-
9 januari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Moest een cijfer geven,ken deze winkel niet
Geen idee
-
-
6 januari 2023
Claudia uit Sint-Gillis-Waas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, levering, kwaliteit
-
-
2 januari 2023
Alex uit Borger-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
Eigenlijk niks. Maar heb moeite met een 10. Dan is er niks voor verbetering
-
-
29 december 2022
Jiska uit Overdinkel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging ging supersnel, goed ingepakt. Top!
-
-
28 december 2022
YvoBu uit Soesterberg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Het bestelde werd snel en goed ingepakt bezorgd.
Niets, alles was oké.
-
Retourneren en voorwaarden bij 5 STERREN WINKEL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 5 STERREN WINKEL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (56)
keurig op tijd bezorgd