5GConnect
Actief sinds: 6 februari 2020
-
5GConnect is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. 5GConnect verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
64 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 5GConnect is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamReds OnlineVestigingsadresVan Lennepdreef 52353NH LeiderdorpKvK nummer77155556Btw nummerNL003162971B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 5GConnect retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 37
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 januari 2024
Sergio uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
7
Gewijzigd op 8 december 2023
Kaart werd wat laat geleverd, maar er werd wel moeite voor gedaan om uit te zoeken wat er aan de hand was en daarmee de kaart geleverd te krijgen
3 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
Heb hem nog niet ontvangen en ook geen bericht gehad wanneer die komt.
-
-
27 november 2023
W&R uit Fryslan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
netjes verpakt werkt goed
xx
-
-
30 oktober 2022
koos uit Zevenaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
nadat de eerste bestelling niet ontvangen is, heel snel nog een gestuurd en deze wel ontvangen. top geregeld
-
-
24 januari 2021
Heddy uit Rijsbergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niets op aan te merken.
-
-
19 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 januari 2021
Marjolein uit Zevenbergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
-
-
13 januari 2021
H. Van ditten uit Dordrecht-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij 5GConnect
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor de aankopen van een Comgate SIM of Combinatieproduct met Comgate SIM: We waarderen uw aankoop van onze Comgate SIMkaart en we streven ernaar om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Hier zijn de instructies voor het retourneren van de SIMkaart indien nodig: Zorg ervoor dat de SIMkaart volledig ongebruikt is. Dit betekent dat de SIMkaart niet is geactiveerd, geknipt of op enige andere manier is gebruikt. Plaats de ongebruikte SIMkaart terug in de originele verpakking. Zorg ervoor dat alle bijbehorende accessoires ook in de verpakking aanwezig zijn. Sluit een briefje bij de retourzending waarin u de reden voor de retournering kort uitlegt, evenals uw naam, bestelnummer en contactgegevens. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de verwerking van uw terugbetaling. Houd er rekening mee dat alleen volledig ongebruikte SIMkaarten in aanmerking komen voor terugbetaling. Neem bij verdere vragen contact op met onze klantenservice via het Bol Platform. Bedankt voor uw begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, 5G Connect Klantenservice Team
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering