A-Journal
Actief sinds: 21 augustus 2017
-
Wij zijn A-journal, een jong en enthousiast stationery brand. In 2016 zijn we begonnen met de eerste agenda, vol handige checklists en lijstjes. Al snel volgde een mooie serie notebooks zoals de Travel Journal, Wedding Journal, Kitchen Journal, de Nine Months Journal en nog veel meer leuke producten. A-Journal is het resultaat van onze grote liefde mooie stationery en lijstjes! Want als je niks wilt vergeten, hoef je alleen maar aan A-Journal te denken!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
149 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner A-Journal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA-Journal B.V.VestigingsadresStraatweg 18 B3051BE RotterdamKvK nummer81908156Btw nummerNL862265435B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van A-Journal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 863
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
-
29 april 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
-
-
27 januari 2023
H uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijne planner
Soms zitten er tekeningen over de vakjes waar je in wilt kunnen schrijven.
-
-
11 oktober 2022
Anoniem uit Anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Artikel beter verpakken. Het doosje waarin het verstuurd was, was prima en stevig. Alleen was de agenda los in het doosje gestopt, zonder extra verpakkingsmateriaal. Hierdoor schuift de agenda tegen het karton van de doos en dit geeft lichte vlekken op de agenda.
-
-
28 september 2022
Laurien uit Heusden-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
De journal zelf is zoals afgebeeld, niets op aan te merken.
Bij bezorging waren er zichtbare beschadigingen op.
-
-
21 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 juni 2022
Danielle uit Vlaardingen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het begint pas eind augustus dus ik moet nu eerst nog een tijdje wachten voordat ik kan gebruiken
Erbij zetten dat het vanaf eind augustus gaat
-
-
12 januari 2022
Andrea uit Limburg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Agenda op zich is mooi
Doordat de agenda niet goed verpakt wordt was de kaft vochtig en gedeukt
-
-
17 december 2021
Willy uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 december 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
vlekken op kaft
beter verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij A-Journal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het was redelijk snel geleverd!
Alleen was het door de brievenbus geduwd dus is het boek al een beetje gekreukeld wel jammer als je het net opent