A.S. cosmetica
Actief sinds: 5 april 2018
-
A.S. cosmetica is een aanbieder van drogisterij producten en biedt klanten meer aan. Daarmee zijn we marktleider op het gebied van internetverkoop van parfum, verzorgende producten, vitaminen, sport, gezondheid, huishoudelijk en een breed assortiment drogisterij producten. Let er wel op dat u uw aankoop alleen terug kan sturen in de originele verpakking, ongeopend en niet gebruikt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
734 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner A.S. cosmetica is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA.S. CosmeticsVestigingsadresRijn 122491BG 's-GravenhageKvK nummer65700422Btw nummerNL002358993B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van A.S. cosmetica retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
Rachel uit Barendrecht-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
2Contact
Verkeerde artikel geleverd
-
-
5 maart 2024
Marcela uit Steenbergen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De product omschrijving is niet goed. Ik dacht dat het een ander product was. Nu heb ik 2 van hetzelfde gekocht. Dit was niet mijn bedoeling. Het is heel erg balen.
Product beter omschrijven
-
-
1
Gewijzigd op 19 maart 2024
RiaA.S. cosmetica reageert niet op mijn vraag. Ernstig voor de aankoop van zo’n duur apparaat.
19 februari 2024
Ria uit Hilversum-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
Levering
Het apparaat Foreo Luna 3. Duur apparaat maar na opladen en daarna aanzetten, doet hij niets. Wat ik fout doe, daarover vind ik niets op internet of bij de handleiding? Werkt dit apparaat alleen samen als je de app op je telefoon hebt geïnstalleerd?? Of is het apparaat stuk? 😢
-
-
9 februari 2024
Halina uit Tegelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
niets
alles
-
-
19 januari 2024
Ml uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Pakket ontvangen
4 januari besteld 18 januari ontvangen dus snellere verzending
-
-
30 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Niks
Juiste naam adres op de doos en niet 2 verschillende
-
-
8 augustus 2023
Ingrid uit Roosendaal-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Bezorging was volgens afspraak
Ik ontvang graag parfum in de originele doos en geseald, niet alleen flesje in envelop
-
-
8 juni 2023
Math uit Voerendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging er goed; ik heb de bestelling van de scheermesjes niet eens ontvange.
Toen ik hierover mailde na een week heb ik ook toen antwoord ontvangen
-
-
16 mei 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
NIET; wij hebben dit artikel op 7 mei besteld/betaald en tot heden NIET ontvangen!
n.v.t.
-
Retourneren en voorwaarden bij A.S. cosmetica
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel binnen
Verkeerde batterijen binnen gekregen