A.S. cosmetica
Actief sinds: 5 april 2018
-
A.S. cosmetica is een aanbieder van drogisterij producten en biedt klanten meer aan. Daarmee zijn we marktleider op het gebied van internetverkoop van parfum, verzorgende producten, vitaminen, sport, gezondheid, huishoudelijk en een breed assortiment drogisterij producten. Let er wel op dat u uw aankoop alleen terug kan sturen in de originele verpakking, ongeopend en niet gebruikt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
733 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner A.S. cosmetica is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA.S. CosmeticsVestigingsadresRijn 122491BG 's-GravenhageKvK nummer65700422Btw nummerNL002358993B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van A.S. cosmetica retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
Rada uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
3 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het werd bezorgd, maar een dag later.
Op tijd leveren en aanbellen bij de buren als ik niet thuis ben, omdat het nu naar een afhaalpunt werd gebracht waardoor ik langer moest wachten.
-
-
4 januari 2024
Jdejong uit Friesland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
29 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling was op tijd en keurig verpakt
-
-
22 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 december 2023
Suzette uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Ik ontving de juiste artikel op tijd
Ik kreeg het artikel een dag eerder bezorgd dan de datum was aangeven
-
-
21 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Uiterlijk woensdag zou het geleverd worden door de brievenbus. Uiteindelijk kwam het vrijdag aan en was het pakket nat.
Zie bovenstaande.
-
-
13 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
12 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
ik heb 2 euro betaald voor woensdagavond bezorgen maar donderdagavond werd het pakje bezorgd dus dit ekstra geld was overbodig tenzij jullie dit terug storten
-
-
6 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij A.S. cosmetica
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kleine verpaking
Een beetje sneler leveren